بررسی عوامل موثر در کسری و فزونی صندوق تحویلداران بانکی(مطالعه موردی:بانکهای ملی شهرستان نورآباد)

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,190

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

CAFM02_304

تاریخ نمایه سازی: 18 خرداد 1393

چکیده مقاله:

متصدیان امور بانکی و تحویلداران در بانکها نقش دریافت و پرداخت وجوه را برعهده دارند. یکی از مشکلات متصدیان، وجود کسری یا فزونی در صندوق تحویلداری می‌باشدکه باعث بروز مشکلات دیگری همچون بدبینی همکاران نسبت به هم یا بدبینی مشتریان نسبت به بانک و احیاناً متضرر شدن خود تحویلداران می‌شود. محقق در این پژوهش سعی دارد عواملی را که باعث به وجود آمدن این امر می‌شود شناسایی کند، سپس روشهای پیشگیری کاهش و حذف بروز چنین امری را پیشنهاد نماید. در این تحقیق هم از روش کتابخانه‌ای و هم از روش میدانی برای جمع‌آوری داده‌ها استفاده شده است. جامعه آماری شامل کلیه کارمندان بانک ملی شهرستان نورآباد هستند که تعداد کل آنها در سال 1392 با استفاده از نمونه‌گیری تصادفی ساده 136 نفر می‌باشد. برای جمع‌آوری داده‌ها از یک پرسشنامه محقق ساخته کهشامل 20 سوال است، استفاده شده است. روایی محتوایی و صوری پرسشنامه، به تأیید اساتید رشته علوم تربیتی رسیده است. میزان پایایی پرسشنامه یاد شده با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ، 76/. برآورد گردید که نشان می‌دهد پرسشنامه از همسانی درونی مناسبی برخوردار است. تجزیه و تحلیل داده‌ها با بهره‌گیری از نرم‌افزار SPSS در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی (آزمون‌های t تک نمونه‌ای، t گروه‌های مستقل ونیز تحلیل واریانس یک راهه) انجام گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که عوامل «سابقه و تجربه تحویلدار» و «آموزش و تحصیلات مرتبط بانکی تحویلدار» و «میزان دقت در انجام وظایف شغلی» بر کسری و فزونی صندوق اثر معناداری دارند.

کلیدواژه ها:

سابقه ، آموزش ، تحصیلات ، وظایف شغلی ، کسری یا فزونی صندوق

نویسندگان

رضا رستمی

عضو هیئت علمی زشته مدیریت،دانشگاه پیام نور

اکبر ویسمرادی

عضو هیئت علمی رشته حسابداری،دانشگاه پیام نور

یونس عباسی

عضو هیئت علمی رشته حسابداری،دانشگاه پیام نور

مینا ویسمرادی

دانشجوی رشته مدیریت دولتی،دانشگاه پیام نور

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • بانک ملی ایران اداره کل آموزش و مدیریت(1382) بانکداری داخلی ...
  • پورتال اینترنتی بانک ایران زمین به آدرس _ .iranibank.com ...
  • جرمن، جو آن، گریپز، ترجمه پرویز ساسان گهر (1388) کتاب ...
  • بانک ملی ایران اداره امور شعب (1390)، وظایف و مسولیت ...
  • رحمان پور لقمان(138) آسیب شناسی شغل تحویلداری از ابعاد ساختاری ...
  • دلاور، علی، (1391)، روش تحقیق در روان شناسی و علوم ...
  • سرمد، زهره، بارزگان، عباس، حجازی، الهه، (1380)، روش‌های تحقیق در ...
  • پاشا شریفی، حسن، نجفی زند، جعفر، (137)، روشهای آماری در ...
  • نمایش کامل مراجع