بررسی عوامل موثر بر مطالبات معوق شرکتهای آب و فاضلاب شهری مطالعه موردی استان مازندران

باتوجه به اینکه هزینه های آب و فاضلاب کشور که تنها ازمحل درامد حاصل ازفروش حقوق انشعاب آب و فاضلاب و همچنین آب بها می باشد لذاداشتن خدماتی با کیفیت و مستمر درگرو داشتن درامد مکفی و به موقع است لذا همه ساله درمجامع عمومی شرکت های آب و فاضلاب کشور بررسی مطالبات معوق یکی ازاصلی ترین مباحث مربوطه می باشد این روند وضعیت نامناسبی را درقبال سرمایه گذاریها تعهدات و حتی حقوق و دستمزدکارکنان ایجادمی نماید که باید هرچه سریعتر باشناسایی عوامل موثربرانباشته شدن مطالبات راه حل مناسبی جهت برون رفت ازموقعیت فوق بدست اورده تا بتوان وضعیت درامدی شرکت را بهبود بخشید هدف این تحقیق مطالعه و مقایسه عوامل موثربرمطالعات شرکت های اب و فاضل شهری کشور که مطالعه موردی آن آب و فاضلاب شهری استان مازندران می باشد برای دستیابی به این هدف 5عامل به صورت سوال پژوهشی ارایه گردیده که عبارتنداز: تاثثیرعوامل مدیریتی برمطالبات تاثیرعوامل انسانی برمطالبات، تاثیرعوامل اقتصادی - مالی برمطالبات، تاثیرعوامل حقوقی - قانونی برمطالبات، تاثیر عوالم فرهنگی - اجتماعی برمطالبات، جامعه اماری این تحقیق شامل 80نفر ازکارشناسان حوزه ستادومدیران و کارشناسان مناطق شانزده گانه که ازروش تصادفی ساده استفاده شده است و همچنین ازپرسشنامه محقق ساخته که پایایی آن بوسیله الفای کرونباخ تایید شد درنتیجه مشخص گردید که ازبین 5عامل معرفی شده عواملانسانی بارتبه اول عوامل اقتصادی با رتبه دوم و عوامل مدیریتی با رتبه سوم بیشترین تاثیر را درمطالبات معوق شرکت آب و فاضلاب شهری داشته است

کلیدواژه ها:

مطالبات معوق ، شرکت آب و فاضلاب ، عوامل مدیریتی ، عوامل انسانی ، عوامل مالی