حمید شفیع زاده - عضو هیات علمی دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرمسار
مهدیه شاه حسینی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرمسار

نیروی انسانی مهم ترین رکن تمامی سازمان ها به حساب می آید. در واقع، عامل اساسی توسعه و بهبود سازمانی، نیروی انسانی کارآمد و بصیر است. یکی از کارکردهای مهم در مدیریت منابع انسانی، بهسازی و رشد و تعالی سرمایه انسانی در هر سازمان است.در حقیقت آموزش، ظریف ترین و در عین حال مهم ترین کارکرد مدیریت منابع انسانی است. بر این اساس توجه همه جانبه به عرصه آموزش و بهسازی منابع انسانی از دغدغه های این مقاله مروری است بر اهمیت آموزش کارکنان و چگونگی تدوین و اجرای فرآیند آموزش در سازمان و در نهایت به معرفی استاندارد ایزو 00001 می پردازد

آموزش کارکنان، منابع انسانی، ایزو 10015 ، اهداف آموزش، فرآیند آموزش، ارزیابی عملکرد