کندوکاوی درمدیریت کیفیت درآموزش عالی: رویکردی انتقادی

درکمترادبیات روزامد اموزش عالی است که ازتغییرات درنظام های اموزش عالی سخن به میان نیامده باشد بخشی ازاین تغییرات ناشی ازافزایش فزاینده تقاضا برای دسترسی به اموزش عالی بوده که برامده ازتغییرات ژرف درساختارهای اجتماعی اقتصادی فرهنگی و حتی سیاسی درقلمرو جوامع گوناگون بشری است پدیده ای که برخی ازآن به مثابه جهانی شدن و شکل گیری جوامع دانش یاد میکنند دانشگاه ها و نهادهای اموزش عالی نیز به مثابه اصلی نهادهای تولید توزیع انتشار و ترویج دانش نه تنها درشکل گیری این تغییرات نقشی بسزا داشته اند بلکه ازآنها نیز تاثیر پذیرفته اند ازجمله اثرپذیری های نظام های اموزش عالی که درافزایش تقاضای فزاینده برای دسترسی به اموزش عالی ریشه دارد شکل گیری کنش گران نو و سپهرها ینوینی است که شاهد شکل گیری آن درقلمرو نظام های اموزش عالی هستیم بی تردیدچنین فرایندی گسترشی یابنده دردسترسی به اموزش عالی درگستره ملی و جهانی هنگامی پاسخگوی انتظارات بازیگران و ذینفعان اموزش عالی خواهد بود که ازتناسب و کیفیت برخوردار باشد دومفهومی که به اصلی ترین و پرچالش ترین مباحث اموزش عالی درسپهری جانی شده بدل شده است چرا که ادبیات مفهوم پردازیهای انجام شده و حتی الگوهای به کاربسته شده درقلمروسنجش و کیفیت اموزش عالی نشان ازنبود همگرایی دراین قلمرو دارد بکت و بروکس 2008 درهمنوایی با نبود همگرایی دراندیشه پردازی و کنش دراین زمینه به نقل ازدیگراندیشه پردازان چنین نتیجه گیری می کنند که پژوهشهای پیشین نشان ازآن دارند که کیفیت دراموزش عالی میتواند به روشهای گوناگونی مفهوم پردازی و سنهجش شوند (Cheng &Tam,1997;pounder,1999).یافته نهایی درخوردرنگ درپژوهش بکت و بروکس بیانگرآنست که برغم موفقیت های اندکی که ازکاربست الگوهای مدیریت کیفیت صنعتی بدست امده است به این الگوها هنوز اعتمادمیشود P.41 همهنگام برای توسعه الگوهای ویژه اموزش عالی کشوشهای زیادی میشود