تحلیل عوامل اصلی موفقیت مهندسی مجدد فرایندها با استفاده از روش دیمتل

  • سال انتشار: 1404
  • محل انتشار: یازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و سیستم ها
  • کد COI اختصاصی: ICISE11_049
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 33
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

علی شیرویه زاد

گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد، اسلامی نجف آباد، ایران

هادی شیرویه زاد

گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد، اسلامی نجف آباد، ایران

چکیده

مهندسی مجدد فرایندها یکی از رویکردهای بهبود فرایند ها در سازمان است. این رویکرد بهبود را به صورت آنی و در زمان کوتاه در فرایند های سازمان ایجاد می کند. در برخی رویکردها همانند کایزن بهبود تدریجی مد نظر می باشد ولی موافقین روش مهندسی مجدد فرایندها معتقدند در برخی مواقع بهبود لازم است آنی و در زمان کوتاه اتفاق بیفتد. در این مقاله نسبت به تحلیل عوامل اصلی موفقیت مهندسی مجدد فرایندها اقدام می گردد. برای این کار عوامل ۱۹ گانه موفقیت از مقاله عبدالوند و همکاران انتخاب شده است. در ادامه با استفاده از تکنیک دیمتل و نظرسنجی از خبرگان این حوزه نسبت به تعیین عوامل تاثیرگذار و تاثیرپذیر اقدام شده است. نتایج کلی نشان می دهد که عامل آموزش های به موقع تاثیرگذارترین عامل در موفقیت اجرای مهندسی مجدد فرایندها می باشد. پس از آن عواملی مثل دانش کافی از پروژه های مهندسی مجدد فرایندها قرار دارد. البته عواملی مثل توانمندسازی کارکنان و اندازه گیری عملکرد از تاثیرپذیری بالایی برخوردار است. مدیران با توجه به نتایج این پژوهش می توانند مدیریت منابع سازمانی را انجام دهند.

کلیدواژه ها

مهندسی مجدد فرایندها, عوامل اصلی, موفقیت, دیمتل, تحلیل رابطه اثر تصمیم گیری با معیارهای چندگانه, تصمیم گیری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.