علی یوسفی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین، دانشکده مدیریت و حسابداری، قزوین
میرمهرداد پیدایی - دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین، دانشکده مدیریت و حسابداری، قزوین، ایران

هدف اصلی پژوهش حاضر ، بررسی رابطه میان هوش هیجانی و عملکرد مدیران شعب تهران موسسه مالی واعتباری مهر می باشد . در این پژوهش مدل شایستگی های گلمن به عنوان چارچوب نظری در نظر گرفته شد .ابزار و روش ها: جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مدیران شعب تهران موسسه مالی و اعتباری مهر به تعداد 57 نفر بود . این پژوهش از منظر هدف از نوع کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی-پیمایشی می باشد. درو ) این پژوهش برای سنجش هوش هیجانی از پرسشنامه سیبریاشرینگ با روایی قابل قبول و پایایی بالا) 09α=%و ) برای سنجش عملکرد مدیران شعب از پرسشنامه محقق ساخته با روایی قابل قبول و پایایی بالا ) 09α=%استفاده شد. تمام جامعه آماری مورد آزمون قرار گرفت. داده ها با استفاده از تحلیل عاملی، تحلیل مسیر و تکنیک مدل یابیمعادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها و نتایج: نتایج حاصله نشان داد که بین هوش هیجانی و عملکرد مدیران شعب تهران موسسه مالی و اعتباری مهر رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد و در میان ابعاد هوش هیجانی، مولفه انگیزش دارای بالاترین و مولفه خودآگاهی دارای پایین ترین عدد معناداری و ضریب تأثیر می باشد، همچنین مدل نهایی حاصل از پژوهش از شاخص برازش مناسبی برخوردار می باشد و نمودار تحلیل مسیر وجود رابطه مستحکم، میان متغیر های تحقیق را نشان می دهد

هوش، هوش هیجانی، عملکرد، عملکرد مدیران، موسسه مالی و اعتباری