بررسی تاثیر اقدامات منابع انسانی بر عملکرد سازمانی: با ارائه کاربرد جدیدی از رویکرد تلفیقی DEA/AHP مورد مطالعه: شعب بانک سینا در استان خراسان
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: نخستین کنفرانس ملی توسعه مدیریت پولی و بانکی
- کد COI اختصاصی: MBMCONF01_139
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1218
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، شرکت صنعت چوب شمال )نئوپان گنبد(
استادیار مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اداری و اقتصادی دانشگاه فردوسی مشهد
دانشیار مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصادی دانشگاه فردوسی مشهد
چکیده
اخیراً اهمیت رتبهبندی اثر عوامل فرعی یک متغیر مستقل بر متغیر وابسته، توجه مدیریت منابع انسانی را به خودجلب کردهاست. از طرفی تحقیقات نشان دادهاند، اقدامات منابع انسانی ذاتاً بر عملکرد سازمانی تاثیرگذار است و اینتاثیرگذاری در فرهنگهای مختلف سازمانی، متفاوت است. بنابراین مطالعه حاضر بر آن است تا با معرفی کاربرد جدیدی از ترکیب دو تکنیک تحلیل پوششی داده ها ) DEA ( و فرایند تحلیل سلسله مراتبی) AHP (، به رتبهبندی عوامل فرعی مربوط به اقدامات منابع انسانی و عملکرد سازمانی پرداخته و با توجه به قابلیت روش تحلیل خود، جزئیات تاثیرگذاری عوامل اقدامات منابع انسانی بر عملکرد سازمانی را با در نظر گرفتن فرهنگ سازمانی با هدف آشکارسازی تفاوت رتبهبندی اهمیت عوامل در گونههای مختلف فرهنگی مورد تحلیل قرار دهد. بههمین منظور، بیست شعبه بانک -سینا، واقع در سرپرستی استان خراسان بهعنوان جامعه آماری تعیین گردید تا رویکرد نوین DEA/AHP ، با توجه به نیاز در حال رشد تصمیمگیری حمایتی بهخصوص در زمینه اقدامات منابع انسانی در صنعت بانکداری فعلی، بتواند درصنعت مذکور مفید فایده واقع گردد؛ چراکه در شرایط کنونی بانکها حتی کمترین ارتقاء در برنامههای بهبود سازمان خود را کمک شایانی در امرخدمت رسانی به مردم و مدیریت بانک میدانند. ارزیابی وضع موجود در شعب مورد مطالعه بانک مذکور نشان داد، از دیدگاه کارکنان، آموزش و استخدام از مجموعه عوامل اقدامات منابع انسانی، جابجایی مناسب و عملکرد مالی از مجموعه عوامل عملکرد سازمانی، بیش از سایر عوامل مورد توجه ستاد مرکزی سازمان بانک سینا قرار دارند.کلیدواژه ها
اقدامات منابع انسانی، عملکرد سازمانی، فرهنگ سازمانی، بانک، تحلیل پوششی داده، تحلیل سلسله مراتبیمقالات مرتبط جدید
- ساختار سازمانی برای نسل Z: طراحی تیم ها و فرآیندهای کاری برای نسل دیجیتال
- ارزیابی اثرات مدیریت زنجیره تامین کالاها بر بهرهوری و تاب آوری در صنعت ساخت و ساز
- Optimizing transport routing in the supply chain using the Ant Colony Optimization in MATLAB
- ارائه مدل معیار جامع برای محاسبه اوزان مشترک در تحلیل پوششی داده های چند هدفه
- Marketing Analysis of Dynamic Capabilities and Customer Satisfaction in the Housing Industry
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.