بررسی تاثیر ارتباطات سازمانی بر رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان شهرداری زابل
- سال انتشار: 1404
- محل انتشار: اولین همایش ملی اخلاق حرفه ای و مسئولیت پذیری اجتماعی در مدیریت و علوم مالی با رویکرد اسلامی
- کد COI اختصاصی: MFAEC01_242
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 25
نویسندگان
گروه مدیریت، واحد زابل، دانشگاه آزاد اسلامی، زابل، ایران
گروه حسابداری، واحد زابل، دانشگاه آزاد اسلامی، زابل، ایران
گروه مدیریت، واحد زابل، دانشگاه آزاد اسلامی، زابل، ایران
چکیده
ارتباطات سازمانی یکی از مولفه های کلیدی در شکل گیری رفتار کارکنان و ارتقاء بهره وری در سازمان هاست. در شهرداری ها که با وظایف چندوجهی و منابع انسانی متنوع سروکار دارند، کیفیت ارتباطات سازمانی می تواند نقش بسزایی در میزان رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان ایفا کند. هدف این پژوهش، بررسی تاثیر ابعاد ارتباطات سازمانی (شامل کانال، مسیر، محتوا و سبک ارتباطی) بر رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان شهرداری زابل است. این مطالعه از نوع توصیفی-همبستگی با رویکرد پیمایشی است. جامعه آماری شامل ۱۲۰ نفر از کارکنان شهرداری زابل بود که به روش سرشماری مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار گردآوری داده ها شامل سه پرسشنامه استاندارد بود: پرسشنامه ارتباطات سازمانی (هاشمی و همکاران، ۱۴۰۲)، تعهد سازمانی (علوی، ۱۴۰۲) و رضایت شغلی (غلامی، ۱۳۹۹). داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمون های آماری مانند ضریب همبستگی اسپیرمن و تحلیل رگرسیونی تحلیل شدند. نتایج نشان داد که تمامی ابعاد ارتباطات سازمانی (کانال، مسیر، محتوا و سبک) تاثیر مثبت و معناداری بر رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان دارند. این یافته ها حاکی از اهمیت بالای ساختار و کیفیت ارتباطات در شکل گیری نگرش های مثبت شغلی در کارکنان شهرداری زابل است. با توجه به تاثیر مستقیم و معنادار ارتباطات سازمانی بر متغیرهای انسانی، تقویت سازوکارهای ارتباطی در شهرداری زابل می تواند به عنوان راهبردی اثربخش برای بهبود رضایت شغلی و افزایش تعهد سازمانی کارکنان مورد استفاده قرار گیرد.کلیدواژه ها
ارتباطات سازمانی, رضایت شغلی, تعهد سازمانی, رفتار سازمانی, شهرداری زابلمقالات مرتبط جدید
- مدیریت استراتژیک کسب وکار در ایران
- مروری بر نقش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در ایجاد وفاداری و افزایش ارزش برند باشگاه های بدنسازی
- طراحی مدل استراتژی بقا در کسب و کارهای نوپا
- تحلیل فلسفی و کاربردی عمل گرایی: از حس و ادراک تا هدف گذاری در محیط کار
- بررسی تاثیر ترومای سازمانی بر تغییرات سازمانی شهرداریهای غرب استان مازندران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.