بررسی تاثیر سفر مشتری و تحویل به موقع محتوای دیجیتالی بر تعامل و مشارکت کسب و کارها از طریق محتوای انتخاب شده و استفاده از رسانه های اجتماعی و موقعیت های درون سازمانی در بازار کسب و کارهای صنعتی حوزه غرب و جنوب غرب
- سال انتشار: 1404
- محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری، اقتصاد و بانکداری
- کد COI اختصاصی: MAEBCONF10_042
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 58
نویسندگان
دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز
چکیده
هدف از تحقیق بررسی تاثیر سفر مشتری و تحویل به موقع محتوای دیجیتالی بر تعامل و مشارکت کسب و کارها از طریق محتوای انتخاب شده و استفاده از رسانه های اجتماعی و موقعیت های درون سازمانی در بازار کسب و کارهای صنعتی حوزه غرب و جنوب غرب می باشد. این پژوهش از لحاظ چیستی، پژوهشی کمی و توصیفی است و براساس روش توصیفی و پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری این تحقیق اعضای پرسنل متخصص و کارشناسان بازار کسب و کارهای صنعتی در حوزه غرب و جنوب غرب در استان های خوزستان و کرمانشاه بود که براساس روش نمونه گیری تصادفی و با استفاده از فرمول کوکران و جدول مورگان، تعداد نمونه ۱۹۶ نفر (۱۱۹ مرد و ۷۷ زن) در نظر گرفته شد. در این تحقیق، در بخش اول شامل تجزیه و تحلیل داده های مربوط به پرسشنامه بررسی تاثیر سفر مشتری و تحویل به موقع محتوای دیجیتالی بر تعامل و مشارکت کسب و کارها، از طریق محتوای انتخاب شده و استفاده از رسانه های اجتماعی و موقعیت های درون سازمانی در بازار کسب و کارهای صنعتی حوزه غرب و جنوب غرب، مورد بررسی قرار گرفت و مولفه ها و شاخص های معنادار استخراج گردید. در بخش دوم با استفاده از روش معادلات ساختاری میزان تاثیر و ارتباط میان متغیرها مورد بررسی قرار گرفت. قبل از بررسی فرضیه ها به بررسی نرمال بودن متغیرهای مورد بررسی پرداخته شد. برای این منظور از آزمون ناپارامتری کلموگروف-اسمیرنوف استفاده شد. پس از بررسی و تایید الگو پیشنهادی تحقیق برای آزمون معناداری فرضیه ها از دو شاخص جزئی مقدار آماره T (T-value) و P استفاده شده است. برای انتخاب متغیرهای مناسب برای تحلیل عاملی، از روش های ماتریس همبستگی استفاده شد و براساس یافته های جداول حاصل از پالایش داده های پژوهش، نتایج نشان داد که ضریب رگرسیون (برآورد استاندارد) می باشد. از آنجا که مقدار ۰.۰۵ > ۰.۰۰۰ = P است، با توجه به نتایج نسبت بحرانی و بدلیل قرار نگرفتن در بازه ۱.۹۶+ و ۱.۹۶-، قرار نگرفته است تمامی موارد در دامنه قابل قبول قرار داشته و کلیه فرضیه ها تایید می شوند.کلیدواژه ها
سفر مشتری, تحویل به موقع محتوای دیجیتالی, تعامل و مشارکت کسب و کارها, استفاده از رسانه های اجتماعی, موقعیت های درون سازمانیمقالات مرتبط جدید
- چالش ها و فرصت های ارتباطات سازمانی در عصر شبکه های اجتماعی و هوش مصنوعی
- شناسایی و تبیین مسیرهای تاثیرگذاری بازاریابی حسی بر رفتار مصرف کننده؛ یک مطالعه فراترکیب
- بررسی اثر هوش هیجانی مدیران بر موفقیت کارآفرینانه در محیط های پرتلاطم
- کاربرد هوش مصنوعی در بهبود دقت و اثربخشی کانون های ارزیابی کارکنان
- کابرد هوش مصنوعی در بهبود فرایند بودجه ریزی بر مبنای عملکرد در سازمان دولتی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.