بررسی تاثیر سرمایه گذاری سازمانی در سرمایه اجتماعی روی تعهد و عملکرد کارکنان شهرداری دوگنبدان

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: دومین همایش ملی بررسی راهکارهای ارتقاء مباحث مدیریت، حسابداری و مهندسی صنایع در سازمانها
  • کد COI اختصاصی: IMIIMAIEO02_218
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 2518
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

عبدالکریم قاضی فر

دانشجوی دکتری منابع انسانی پژوهشکده مدیریت پژوهشگاه شاخص پژوه اصفهان

سیداکبر نیلی پور

عضو هیئت علمی پژوهشکده مدیریت پژوهشگاه شاخص پژو اصفهان

مهدی اکبری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه علوم و تحقیقات کهگیلویه و بویراحمد

چکیده

این مقاله تاثیر سرمایه گذاری در سرمایه اجتماعی بر تعهد سازمانی و عملکرد شغلی کارکنان شهرداری دوگنبدان و همچنین تاثیر آن بر تعهدآنان به کیفیت خدمات و رفتار شهروندی سازمانی آنان را م یسنجد. در کنار آن روابط بین تعهد سازمانی و تعهد به کیفیت خدمات با عملکردشغلی و رفتار شهروندی سازمانی را بررسی م یکند. پس از توزیع پرسشنامه در بین افراد جامعه و تجزیه و تحلیل داد ههای به دسا آمده از آنهامشخص شد که سرمایه گذاری در سرمایه اجتماعی بر تعهد سازمانی، تعهد به کیفیت خدمات و عملکرد شغلی تاثیر می گذارد ولی رابطه معناداری با رفتار شهروندی سازمانی ندارد. بین بقیه متغیرها با رفتار شهروندی نیز هیچ رابطه ای مشاهده نشد. از سوی دیگر تعهد به کیفیت خدمات رابطه مستقیم با عملکرد شغلی دارد در حالی که تعهد سازمانی تاثیری بر این متغیر ندارد

کلیدواژه ها

سرمایه اجتماعی، تعهد سازمانی، کیفیت خدمات، عملکرد شغلی، رفتار شهروندی سازمانی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.