مدیریت مقاومت افراد در برابر تغییرات سازمانی

یکی از موضوعات بسیار مهم در مدیریت مقاومت در برابر تغییر و مدیریت آن در سازمان است. پژوهش حاضر با این فرض که اغلب تحول سازمانی به منظور بهبود سازمان به اجرا گذاشته می شود ولی برخی اوقات دیده می شود که کارکنان در برابر تغییر مقاومت کرده و در برابر تصمیمات سازمان از خود واکنش مقاومتی نشان می دهند. سوال این است که چرا کارکنان در برابر تغییر از خود مقاومت نشان می دهد. پاسخ این است که نقش انسانها در تغییر خود، جامعه و جهان یکی از مباحث اساسی و یکی از سنتهای الهی است و اکثر این تغییرات به منظور کسب منافع افراد یا سازمان صورت می گیرد. اگر کارکنان در سازمان اقدام به مقاومت در برابر تغییر می کنند، به این دلیل است که اغلب کارکنان از اقدام و اهداف تغییر آگاهی نداشته و آن را با منافع سازمانی و ارزش های اجتماعی خود در تضاد می بینند. هدف از تحقیق پیش رو؛ تعیین راهکارها یا مدیریت مقاومت افراد در برابر تغییرات سازمانی است که مدیران با توجه به شرایط سازمان و تامین منافع کارکنان باید مقاومت را مدیریت کرده و اقدام کارکنان را در برابر تغییر خنثا یا کاهش دهند. این تحقیق با روش استنادی، تحلیلی و توصیفی انجام شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که مدیران با توجه به درک عواطف و احساسات و درک شرایط شغلی و اجتماعی کارکنان، مقاومت در برابر تغییر را مدیریت و در صورت امکان آن را خنثا و یا اثرات آن را کاهش می دهند.

کلیدواژه ها:

سازمان ، تغییر ، مقاومت ، عوامل تغییر ، دلایل مقاومت ، مدیریت تغییر