مدیریت سرمایههای فکری در سازمانها

سرمایه فکری مجموعه ای از داراییهای دانش محور است که متعلق به یک سازمان بوده و به بهبود موقعیت رقابتی سازمان کمک میکند در یک تقسیم بندی کلی سرمایه فکری به سه عنصر اساسی طبقه بندی شده که عبارتند از سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه رابطهای سرمایه (مشتری). اساس سرمایه فکری را سرمایه انسانی تشکیل میدهد. به عبارت دیگر، جزء اصلی و اولیه برای اجرای فعالیتهای سرمایه فکری سرمایه انسانی است. سرمایه ساختاری شامل تمامی منابع غیرانسانی سازمان اعم از سرمایه، اجتماعی، فرهنگ سازمانی، نمودارهای سازمانی، استراتژیها و به طور کلی هر چیزی است که برای سازمان بیش از ارزش مادی آن ارزش دارد. سرمایه رابطه ای یا سرمایه مشتری شامل دانش موجود در همه روابطی است که سازمان با مشتریان، رقبا، تامین کنندگان، انجمن ها یا دولت برقرار می کند. برای اینکه مدیران سازمانها و شرکتها بتوانند از سرمایههای فکری نهفته در سازمان خود بیشترین بهره برداری را بکنند، لازم است که مدیران آنها به تقویت هر یک از اجزای سرمایه فکری که داراییهای سازمان می باشند همت گمارند. هدف این مقاله بیان مولفه های اصلی سرمایههای فکری در سازمانها و ارائه راهکارهای عملی برای تقویت هر کدام از این مولفه ها می باشد. چه بسا در صورتی که مدیران سازمانها به این راهکارها توجه کرده و بطور عملی آنها را در سازمان خود اجرا نمایند، نتیجه آن بتواند در بلند مدت عملکرد سازمان را در حد مطلوبی بهبود بخشد.

کلیدواژه ها:

سرمایههای ، فکری ، مدیریت ، سازمانها ، سرمایه های ، انسانی ، ساختاری ، رابطه ای