نقش رفتار شهروندی کارکنان بر عملکرد سازمان مطالعه موردی دانشگاه جامع علمی کاربردی استان کرمان

شرایط کاملا متحول افزایش رقابت و ضرورت اثر بخشی سازمانها در چنین شرایطی نیاز آنها را به نسل ارزشمندی از کارکنان، پیش از پیش آشکار کرده است، نسلی که از آنها به عنوان سربازان سازمانی یاد می شود. رفتار شهروندی سازمانی به عنوان رفتارهای اختیاری و آگاهانه کارکنان، تاثیر به سزایی بر عملکرد سازمانی دارد و توانمند سازی روانشناختی کارکنان به سازمانها امکان انعطاف پذیری بیشتر و پاسخ دهی سریع به تغییرات را می دهد. جامعه آماری این تحقیق کارکنان دانشگاه جامع علمی کاربردی دارد. پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه رفتار شهروندی کارکنان و عملکرد به روش توصیفی همبستگی و رگرسیونی در میان کارکنان دانشگاه جامع علمی کاربردی انجام شد. نمونه مورد بررسی بر اساس فرمول نمونه گیری شامل ۱۸۵ نفر می باشد. نتایج حاکی از آن است که میزان بروز رفتار شهروند سازمانی در میان کارکنان کمی بیشتر از حد متوسط می باشد. همچنین مشاهده شد که متغیر رفتار شهروندی پیش بینی کننده، عملکرد سازمانی است و قدرت پیش بینی رفتار شهروندی کارکنان در جهت مثبت می باشد.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی کارکنان ، عملکرد سازمان