تحلیل حقوقی–کیفری مسئولیت پزشک و اپلیکیشن در ارائه خدمات پزشکی آنلاین؛ مطالعه موردی اسنپ دکتر

گسترش فناوری های ارتباطی و دیجیتالی شدن خدمات درمانی، موجب تحول در الگوی سنتی رابطه پزشک و بیمار شده است. امروزه اپلیکیشن هایی همچون «اسنپ دکتر» بستر ارائه خدمات پزشکی از راه دور را فراهم کرده اند که از طریق مشاوره های متنی، صوتی و گاهی تصویری، امکان ویزیت بیماران را بدون حضور فیزیکی مهیا می سازند. هرچند این تحول در راستای ارتقای دسترسی عمومی به خدمات درمانی و بهداشت عمومی قابل تحسین است، اما از حیث حقوقی و کیفری، پرسش های بنیادینی را مطرح می کند؛ از جمله اینکه در صورت بروز خطا، حدود مسئولیت پزشک چیست؟ اپلیکیشن چه جایگاهی در نظام مسئولیت دارد؟ آیا رضایت بیمار در این بستر، رضایتی معتبر و آگاهانه تلقی می شود؟ و اصولا چگونه می توان از حفظ اسرار پزشکی و رعایت استانداردهای حرفه ای در چنین محیطی اطمینان حاصل کرد؟این مقاله با رویکرد توصیفی– تحلیلی و با تمرکز بر رویه ها و ساختار خدمات اپلیکیشن اسنپ دکتر، به بررسی ابعاد حقوقی و کیفری این شکل نوین از ارائه خدمات سلامت می پردازد. یافته های این پژوهش نشان می دهد که نظام حقوقی ایران هنوز چارچوب روشنی برای مواجهه با پزشکی از راه دور تعریف نکرده و در نتیجه، مسئولیت های پزشک و اپلیکیشن در موارد بروز خطا یا افشای اطلاعات، دچار ابهام و تداخل است. در پایان، با بهره گیری از اسناد بین المللی در حوزه «تله مدیسین» و تجربه کشورهایی چون آلمان و کانادا، پیشنهادهایی برای تقنین، اصلاح آیین نامه های پزشکی و ارتقای نظام مسئولیت مدنی و کیفری ارائه خواهد شد.

کلیدواژه ها:

پزشکی از راه دور ، مسئولیت کیفری ، اسنپ دکتر ، رضایت آگاهانه ، اسرار پزشکی.