تاثیر بازارگرایی بر عملکرد مشتری و عملکرد بازار با میانجیگری ارتباطات یکپارچه بازاریابی

  • سال انتشار: 1404
  • محل انتشار: چهاردهمین کنفرانس بین المللی تحقیقات بین رشته ای در مدیریت، حسابداری و اقتصاد در ایران
  • کد COI اختصاصی: BUSINESS14_119
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 46
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

پرستو امیرخانی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

معصومه جعفری

هیئت علمی مدیریت مالی دانشگاه آزاد واحد تهران شرق

بهزاد مهدی پور

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

چکیده

هدف پژوهش حاضر تاثیر بازارگرایی بر عملکرد بازار و مشتری با میانجی گری ارتباطات یکپارچه بازاریابی در شرکتهای کوچک و متوسط بود. روش پژوهش بر اساس نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی – همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی مدیران تولید و مدیران زنجیره تامین شرکتهای کوچک و متوسط در شهرکهای صنعتی شهر تهران بود به منظور تعیین حجم نمونه از رابطه کوکران بهره گرفته شد که تعداد ۱۵۲ نفر به عنوان نمونه انتخاب شد و پرسشنامه ها به روش غیر تصادفی در دسترس بین افراد توزیع گشت جهت گردآوری دادهها از پرسشنامه های عملکرد مشتری و رهیث و مورگان (۲۰۰۵)، عملکرد بازار و رهیث و مورگان (۲۰۰۵) بازارگرایی ماتسونو و همکاران (۲۰۰۰) و ارتباطات یکپارچه بازاریابی با تکوسکایا و همکاران (۲۰۲۱) استفاده شد. تجزیه و تحلیل پرسشنامه ها از روشهای آمار توصیفی میانگین و انحراف استاندارد و در سطح آمار استنباطی از آزمون آلفای کرونباخ و تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار SMART PLS۴ انجام گرفت. یافته ها حاکی از آن بود که بازارگرایی از طریق ارتباطات یکپارچه بازاریابی بر عملکرد بازار و مشتری تاثیر غیر مستقیم و معناداری داشته است بازارگرایی بر عملکرد بازار و مشتری تاثیر مستقیم و معناداری داشته است. همچنین ارتباطات یکپارچه بازاریابی بر عملکرد بازار و مشتری تاثیر مستقیم و معناداری داشته است.

کلیدواژه ها

بازارگرایی, عملکرد, بازار, مشتری, ارتباطات یکپارچه, بازاریابی, شرکتهای کوچک و متوسط

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.