شناسایی عوامل حیاتی هوش رقابتی در صنعت بانکداری
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: نخستین کنفرانس ملی توسعه مدیریت پولی و بانکی
- کد COI اختصاصی: MBMCONF01_067
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1899
نویسندگان
استاد دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی تهران
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، سیاست گذاری، دانشگاه شهید بهشتی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل، دانشگاه شهید بهشتی تهران
چکیده
در دنیای رقابتی کنونی سازمان ها نیاز به ترکیب رویکردهای جدید در مدیریت فرآیندهای هوش خود دارند. نوآوری های یک دهه گذشته در صنعت بانکداری به طرز چشمگیری منجر به افزایش میزان رقابت در این صنعت شده است. به منظور ادامه حیات بانک ها در چنین محیط رقابتی، آن ها نیازمند به استفاده از هوش رقابتی می باشند. هوش رقابتی در بانک ها اثرات عظیمی بر متوسط رشد، بالا بردن کیفیت، عملکرد و سودآوری آن ها میتواند داشته باشد. هدف از این مطالعه اکتشاف ابعاد هوش رقابتی در صنعت بانکداری در تهران است. نمونه آماری این تحقیق از میان مدیران و کارشناسان صنعت بانکداری در شهر تهران، به روش گلوله برفی و به تعداد 138 نفر از 14 بانک مختلف انتخاب شده است. پس از استخراج شاخص ها از مطالعات گذشته پیرامون هوش رقابتی با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی، 24 شاخص در 5 بعد طبقهبندی گردیدند. نتایج تحقیق نشان داد ابعادی که می تواند در استفاده از هوش رقابتی به عنوان ابزاری جهت برنامه ریزی و تصمیمگیری مدیران عالی بانک ها مورد استفاده قرار گیرد عبارت است از: نیاز و فرصت های بازار، تهدیدات رقبا، شرایط اقتصادی و قانونی، منابع انسانی و ساختار و استراتژی. در ادامه نیز اولویت ابعاد استخراج شده از طریق آزمون فریدمن مورد محاسبه قرار گرفت.کلیدواژه ها
هوش رقابتی، هوش بازاریابی، صنعت بانکداری، تحلیل عاملی اکتشافیمقالات مرتبط جدید
- ساختار سازمانی برای نسل Z: طراحی تیم ها و فرآیندهای کاری برای نسل دیجیتال
- ارزیابی اثرات مدیریت زنجیره تامین کالاها بر بهرهوری و تاب آوری در صنعت ساخت و ساز
- Optimizing transport routing in the supply chain using the Ant Colony Optimization in MATLAB
- ارائه مدل معیار جامع برای محاسبه اوزان مشترک در تحلیل پوششی داده های چند هدفه
- Marketing Analysis of Dynamic Capabilities and Customer Satisfaction in the Housing Industry
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.