ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

ارائه مدلی جهت ارزیابی عملکرد صنعت بانکداری با رویکرد ترکیبی (FTOPSIS-BSC)

سال انتشار: 1392
کد COI مقاله: MBMCONF01_021
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 1,259
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 16 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله ارائه مدلی جهت ارزیابی عملکرد صنعت بانکداری با رویکرد ترکیبی (FTOPSIS-BSC)

فریدون رهنمای رودپشتی - استاد دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران، ایران
علیرضا سلوکدار - استادیار دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، تهران، ایران
عمار فیضی - کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، تهران، ایران

چکیده مقاله:

بانک ها می توانند نقش بسزایی در توسعه مستمر و تخصیص بهینه منابع داشته باشند؛ لذا تأمین و حفظ کارایی عملکرد آن ها بسیار حائز اهمیت است. در شرایط خاص جهت تعیین رویه های سرمایه گذاری و حسابدهی ، به غیر از عملکرد مالی بانک ها ، عملکرد های غیر مالی آن ها نیز باید برای کلیه سهامدارن ارزیابی شود که این عملکرد ها از طریق معیار هایی از قبیل کیفیت خدمات ، رضایت مشتری و رضایت پرسنل اندازه گیری می شود. هدف این پژوهش ،ارائه روشی مدون جهت ارزیابی عملکرد بانک های دولتی و خصوصی، با شناسایی شاخص های تأثیر گذار در ارزیابی آن ها، وزن دهی به شاخص ها با تکنیک فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی، رتبه بندی بانک ها با تکنیک تاپسیس فازی و شناسایی شاخص های بحرانی با استفاده از قانون پارتو و ارائه راهکار هایی جهت بهبود عملکرد شاخص ها بحرانی، می باشد.جامعه آماری این پژوهش را 296 نفر از کارشناسان و مدیران بانک های دولتی و خصوصی شهر کرج، که از بین کل کارشناسان و مدیران 127 نفر، تعداد اعضای نمونه را تشکیل می دهد.نتایج این تحقیق می تواند به مدیران،کارشناسان وکلیه ی ذینفعان بانکی،در شناخت شاخص های موثر ارزیابی عملکرد و در راستای تسهیل تصمیم سازی آن ها موثر و مفید باشد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن (BSC)، بانکداری، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی (FAHP)، تکنیک تاپسیس فازی (FTOPSIS)

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/236847/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
رهنمای رودپشتی، فریدون و سلوکدار، علیرضا و فیضی، عمار،1392،ارائه مدلی جهت ارزیابی عملکرد صنعت بانکداری با رویکرد ترکیبی (FTOPSIS-BSC)،نخستین کنفرانس ملی توسعه مدیریت پولی و بانکی،تهران،،،https://civilica.com/doc/236847

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1392، رهنمای رودپشتی، فریدون؛ علیرضا سلوکدار و عمار فیضی)
برای بار دوم به بعد: (1392، رهنمای رودپشتی؛ سلوکدار و فیضی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • ابن رسول، سید اصغر، تقی نتاج غلامحسین.(1389)." طراحی مدل کارت ...
  • خورشید، صدیقه، ذبیحی، رضا.(1389) _ _ یک مدل کمی ارزیابی ...
  • فلسفی، نرگس، مظفری، محمد مهدی، یوسفی زنوز، رضا .(1389). « ...
  • مهرگان، محمدرضا، دهقان نیری، محمود. (1388)."رویکرد منسجم BSC-TOPSI. جهت ارزیابی ...
  • والمحمدی، چنگیز، فیروزه، نگین .(1389). _ ارزیابی عملکرد سازمان با ...
  • رضایی قهرمان، محمد رضا، آقا سید حسینی، سید رضا(1390)، دوازده ...
  • سعادت، اسفندیار(1385)، مدیریت منابع انسانی، سازمان مطاالعه و تدوین کتب ...
  • شوندی، حسن(1385)، نظریه مجموعه های فازی و کاربرد آن در ...
  • عالم تبریز، اکبر، محمد رحیمی، علیرضا(1388)، رویکرد های مدیریت تولید ...
  • کاپلان، رابرت اس، نورتون، دیوید پی(1386)، سازمان استراتژی محور، ترجمه ...
  • Chun-The Wua J. , Tsaib, H.T., Shihc, and Fuc, H.Hui.(20 ...
  • Farneti, F .(2009). "Balanced Scorecard implementation in an Italian local ...
  • Hung-Yi Wu, Gwo-Hshiung Tzeng, and Yi-Hsuan Chen. (2009)."A fuzzy MCDM ...
  • Momeni, Mansour. Hassan Maleki, M ohammad&eta , )20 _ 1(."A ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: 30,819
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی