بررسی عوامل زمینه ساز، چالش ها و تنگناهای توسعه ی بانکداری الکترونیک
- سال انتشار: 1386
- محل انتشار: پژوهشنامه مدیریت اجرایی، دوره: 7، شماره: 27
- کد COI اختصاصی: JR_JMEUM-7-27_002
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 51
نویسندگان
دانشیار دانشگاه شهید بهشتی
استادیار دانشگاه شهید بهشتی
عضو هیات علمی دانشگاه شیخ بهایی اصفهان
چکیده
این مقاله، تحقیقی برای شناسایی و رتبه بندی عوامل زمینه ساز و محرک توسعه ی بانکداری الکترونیک و نیز شناسایی و رتبه بندی کردن چالش ها و تنگناهای محیط برونی نظام بانکداری الکترونیکی در کشور است. جامعه ی آماری تحقیق, بانک رفاه می باشد. سه گروه جامعه و نمونه ی آماری تحقیق را مدیران، کارشناسان و مشتریان تشکیل می دهند. روش آماری تحلیل سوالات پژوهش شاخص های آمار توصیفی است، در حالی که برای آزمون ها از آماره ی Z, χ۲ و F در سطح معناداری پنج درصد آمار استنباطی استفاده به عمل می آید. رتبه بندی عوامل و چالشها و تنگناها براساس ضریب تغییرات و آنتروپی است. نتایج تحقیق نشانه ی ضرورت تدوین برنامه های راهبردی توسط هر بانک در چارچوب زیرساخت های الکترونیک کشور برای توسعه ی بانکداری الکترونیکی جهت افزایش چابکی در ارائه ی خدمات و ارتقای موقعیت رقابتی است.کلیدواژه ها
بانکداری الکترونیک, تجارت الکترونیک, عوامل راهبردی زمینه ساز, چالش ها و تنگناهااطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.