بررسی ارتباط بین سرمایه فکری با مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه سرپرستان و مدیران سالنهای آموزش و پرورش استان گلستان
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: پنجمین همایش ملی علوم ورزشی
- کد COI اختصاصی: SSCONF05_094
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 24
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی ورزش دبیر تربیت بدنی اداره آموزش و پرورش، علی آباد کتول، ایران.
دکتری مدیریت ورزش دبیر تربیت ،بدنی اداره آموزش و پرورش علی آباد کتول، ایران.
کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی ورزش دبیر تربیت ،بدنی اداره آموزش و پرورش علی آباد کتول ایران
کارشناس تربیت بدنی و علوم ورزشی، دبیر تربیت بدنی، اداره آموزش و پرورش علی آباد کتول ایران
چکیده
هدف از انجام این تحقیق بررسی ارتباط بین سرمایه فکری با مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه سرپرستان و مدیران سالنهای آموزش و پرورش استان گلستان بود. روش تحقیق این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی می باشد که به صورت میدانی اجرا شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه رستان و مدیران سالنهای آموزش و پرورش استان گلستان به تعداد ۳۶ نفر بود که بر حسب جدول مورگان ۳۲ نفر از کارکنان به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند که در نهایت ۳۲ نفر پرسشنامه ها را عودت دادند. برای جمع آوری داده های تحقیق از پرسشنامه سرمایه فکری کیانتو و همکاران (۲۰۱۷) و پرسش نامه مدیریت ارتباط با مشتری سین و همکاران (۲۰۰۵) استفاده شد. یافته های تحقیق نشان داد که بین ابعاد سرمایه فکری با مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه سرپرستان و مدیران سالنهای آموزش و پرورش استان گلستان رابطه معنی داری وجود دارد. با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاد می شود که سرپرستان و مدیران سالنهای آموزش و پرورش استان گلستان برای بهبود مدیریت ارتباط با مشتری خود از سرمایه فکری بهره گیرند.کلیدواژه ها
سرمایه فکری, مدیریت ارتباط با مشتری, مدیران سالنهای آموزش و پرورشمقالات مرتبط جدید
- بررسی موانع بهبود عملکرد معلمان و دبیران تربیت بدنی استان سیستان و بلوچستان
- بررسی و مقایسه عوامل موثر در ارزشیابی دانشجویان از اساتید تربیت بدنی و غیر تربیت بدنی دانشگاه های زاهدان
- طراحی و تبیین الگوی یکپارچه ی قابلیت های هیبریدی فدراسیون سوارکاری ایران: رویکردی مبتنی بر چابکی استراتژیک
- طراحی برنامه حرکات اصلاحی اختصاصی برای اصلاح ناهنجاری اسکولیوز و تحلیل نتایج عملکردی
- مروری جامع بر رابطه بین پای پرانتزی (Genu Varum) و اختلال در اکسیژن رسانی عضلات در طول تمرینات هوازی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.