تجربه نظام الکترونیک ارائه خدمات بهداشتی و درمانی در جهان و بررسی ابعاد کیفیت و اصول اخلاقی و اجتماعی آن

سال انتشار: 1384
محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت
کد COI اختصاصی: CQM06_025
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 2823

نویسندگان

مشاور و مدرس بهبود کیفیت و برنامه ریزی استراتژیک در د

کارشناس آمار و مدارک پزشکی در بیمارستان فوق تخصصی لاله ( تهران ) عضو انج

چکیده

تحولات سریع در تکنولوژی ها ) ) technologies و فرآیندها ی ) ) processes سازمانی، پیشرفت دانش و توسعه علم مدیریت در حوزه خدمات سلامتی ) ) Healthcare Management از یک سو و افزایش هـزینه هـای ت ـــــدارک و ارائ ــه ) ) delivery مـراقب ـت از س ـوی دی ـگر ب ـاعث شده اند تا نگرش سیـاستگــذاران ) ) policymakers و دولتمردان به بخش س لامت ) ) health sector و فناوریهای ارائه خدمات در این حوزه تغ ـییری بن ـیادین یابد، به گ ـونه ای که در طراحی و اج ـرای برن ـــامه های توسعه )developmentبا رویک ـردی approach تعاملیinteractive و استراتژیک strategic به نظام سلامت نگریسته شود . در واقع است راتژیستها و سیاستگذاران بخش بهداشت و درمان با بهره گیری از قابلیتهای گوناگون تجارت الکترونیک ) ) e-Commerce و فناوری اطلاعات ) ) Information Technology ، فرآیندهای طرح ریزی، ارائه و ارزیابی خدمات بهداشتی و درمانی را اثر بخش تر و کارآتر مینمایند . بدین دلیل است که موضوع گسترش حوزه عملیات استراتژی تجارت الکترونیک و کاربرد آن در بخش سلامت بمنظور تدارک و ارائه مراقبتهای بهداشتی و درمانی در دو دهه اخیر در اولویت برنامه های کلان توسعه در کشورهای مختلف جهان قرار گرفته است . محدودیتهای مدیران در بهره گیری از منابع انس انی، فیزیکی و مالی، ضرورت برخورداری مدیران از یک رویکرد سیستمی ) ) systemic approach و تمرکز بر بهره وری ) ) ) productivity دربرگیرنده مفاهیم اثربخشی ) ) effectiveness فرآیندها در ع ینِ بهره برداری هر چه بیشتر از منابع در اختیار یا افزایش کارایی اهمیت وجود سیستمهای اطلاعاتی ) ) information systems و مکانیسم عمل آنها . ( ، effectiveness ) تعریف سلامت عمومی و نیز مفاهیم کاربرد استراتژی تجارت الکترونیک در بخش سلامت ( اعم از خدمات بیمارستانی ) ) hospital services ، مراقبتهای سرپایی ) ) out patient care ، مراقبت در منزل ) . ( و )... در بخش اول این مقاله ارائه می شود home care در بخش دوم که قسمت اصلی مقاله می باشد چالش های اخلاقی و امنیتی در مدیریت اطلاعات بهداشتی درمانی مطرح می شود . اصول اخلاقی مطرح در حوزه پزشکی از راه دور و سلامت الکترونیک و نیز توصیه های حقوقی و اخلاقی نهادهای ب ین المللی در این رابطه نیز در ادامه این مطلب مورد بررسی قرار می گیرد . در قسمت بعد منافع کمی و کیفی پیاده سازی نظام الکترونیک سلامت ( از جمله افزایش دقت، صحت و قابلیت دسترسی اطلاعات، کاهش میزان خطاهای پزشکی ) ) medical errors ، کاهش هزینه های نیروی انسانی، ت جهیزات و منابع فیزیکی، تسریع در وصول مطالبات بیمه ای ) ) insurance و ...) بررسی و یکی از مکانیسمهای موفق تحلیل هزینه ـ کارآیی ) ) cost benefit analysis نظام الکترونیک سلامت ) electronic health system ( ارائه میشود . در بخش پایانی این مقاله نیز تحلیلی از وضعیت کنو نی برخی از کشورهای توسعه یافته ) ) developed و در حال توسعه ) ) developing جهان در زمینه کاربرد استراتژی تجارت الکترونیک در بخش سلامت و نیز نقاط قوت و ضعف آنان در زمینه کاربرد این فناوری ارائه و در راستای توسعه سلامت الکترونیک ) ) e-Health بررسی میشوند .

کلیدواژه ها

نظام الکترونیک ـ خدمات بهداشتی و درمانی ـ اصول اخلاقی و اجتماعی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.