کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستمی برای سنجش عملکرد
عنوان مقاله: کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستمی برای سنجش عملکرد
شناسه ملی مقاله: CQM06_020
منتشر شده در ششمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت در سال 1384
شناسه ملی مقاله: CQM06_020
منتشر شده در ششمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت در سال 1384
مشخصات نویسندگان مقاله:
علی نیازی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع - دانشگاه تربیت مدرس
رضا برادران کاظم زاده - استادیار بخش مهندسی صنایع - دانشگاه تربیت مدرس
خلاصه مقاله:
علی نیازی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع - دانشگاه تربیت مدرس
رضا برادران کاظم زاده - استادیار بخش مهندسی صنایع - دانشگاه تربیت مدرس
در طول تاریخ ، سیستم های سنجش عملکرد واحدهای کسب و کار ، مالی بوده است، لیکن معیارهای مالی برای هدایت و ارزیابی مسیرهای سازمان در محیط های رقابتی ناکافی می باشند . در حقیقت معیارهای مالی فقط قسمتی از داستان مربوط به اعمال گذشته را بازگو می کنند و نمی توانند هدایت کافی را برای اعمالی که امروز و فردا برا ی ایجاد ارزش مالی در آینده انجام می شود فراهم کنند . در این مقاله ابتدا به بررسی رویکردهای موجود در سنجش عملکرد پرداخته و سپس به بررسی کارت امتیازی متوازن به عنوان یک سیستم سنجش عملکرد چند بعدی خواهیم پرداخت . در پایان نیز به توسعه کارت امتیازی متوازن و کاربرد آن در فرآیند برنامه ریزی استراتژیک اشاره مختصری شده است
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/23192/