شناسایی و الویت بندی عوامل موثر بر فروش بیمه عمربا استفاده از روش تصمیم گیری چندمعیاره (مطالعه موردی در بیمه ایران در استان مازندران

امروزه بیمه بعنوان یک صنعت،دررشد وتوسعه اقتصادی پایدار کشورها نقش مهم وتأثیرگذاری دارد که اتکاء به آن دربخشهای مختلف تجاری،خدماتی واقتصادی اجتناب ناپذیراست.در این بین،بیمه نامه های عمر وپس انداز،هم به جهت تأمین نیازمالی افرادخانواده بعداز فوت سرپرست وهم به جهت پس اندازی آن ،درمیان انواع بیمه نامه ها دارای موقعیتی ممتاز هستند.اما علیرغم وجود مزایای فوق،به زغم آمار وارقام،این نوع بیمه نامه ها ازجایگاه مناسبی درکشور برخوردار نیستند و نه فقط عموم مردم جامعه بلکه سیاست گذاران مالی و اقتصادی کشور هم از مزایای آن اطلاعات کافی و وافی دراختیار ندارند.هدف اصلی این تحقیق شناسایی و الویت بندی عوامل موثر بر فروش بیمه عمر در استان مازندران در نمایندگی های بیمه ایران می باشد تا از طریق شناسایی این عوامل راه حل های مناسب در جهت توسعه این رشته ارائه شود . برای دستیابی به این مهم، عوامل و موانع رشد و توسعه بیمه عمر از طریق مطالعات کتابخانه ای و میدانی شناسایی گردیدند و مجموعه این عوامل در 4 سوال که شامل 18 عامل موثر بر فروش بیمه عمر می باشد طراحی و در تعداد 45 پرسشنامه تکمیل و در بازه زمانی سال 1385 لغایت 1392 تکمیل و جمع آوری گردید.روش تجزیه تحلیل در این پژوهش بر اساس روش تصمیم گیری چندمعیاره-تکنیک AHP می باشد و بر اساس نتایج حاصل از تجزیه تحلیل های صورت گرفته ،عوامل تبلیغات گسترده و متنوع از طریق رسانه های گروهی ،پایین بودن سطح درآمد خانواده ها و کاهش ارزش زمانی پول به ترتیب به عنوان مهمترین عوامل شناسایی گردید.

کلیدواژه ها:

بیمه عمر ، شناسایی عوامل موثر بر فروش ، الویت بندی و رتبه بندی عوامل ، تصمیم گیری چندمعیاره