عوامل موثر بر پذیرش بانکداری همراه بانکهای ایران از دید دانشجویان دانشگاه زاهدان
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین
- کد COI اختصاصی: CMMS02_397
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 820
نویسندگان
استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه زابل
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات،دانشگاه سیستان و بلوچستان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات،دانشگاه سیستان و بلوچستان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش تشکیلات و روشها،دانشگاه سیستان و بلوچستان
چکیده
پیشرفت فناوری و ابزار بیسیم در سالهای اخیر فرصت جدیدی برای ارئه ی خدمات نوین بانکی،تحت عنوان بانکداری همراه به وجود آمده است.با استفاده از بانکداری همراه،مشتریان می توانند در هر مکان و زمانی،سریع و راحت از خدمات بانکی بهره مند شوند.بانکداری همراه در صورت مقبول واقع شدن از سوی مشتریان میتواندتاثیر بسزایی در کاهش هزینه ها برای بانکها و مشتریان داشته باشد.تحقیقات در سطح جهان نشان داده است با وجود مزایای فراوانی که این شیوه ی بانکداری برای مشتریان و همچنین بانکها فراهم میکند،از مقببولیت کافی در بین مشتریان برخوردار نیست و چندان مورد پذیرش قرار نگرفته است.از این رو در این پژوهش سعی شده است،عوامل موثر بر پذیرش بانکداری همراه از دید دانشجویان دانشگاه زاهدان بررسی گردد.روش پژوهشی،توصیفی از نوع همبستگی است که به آزمون فرضیه ها با استفاده از نرم افزارSPss پرداخته شده است.با توجه به تحقیقات صورت گرفته و در نظر گرفتن عواملی که بیشترین تاثیر را در پذیرش بانکداری همراه دارند،با تکیه بر مدل پذیرش فناوری،مدل ترکیبی ارائه شده است.نتایج آزمون فرضیه های مدل مفهومی نشان داد،متغییرهای کیفیت خدمات و خودکارآمدی بر سهولت استفاده درک شده،متغییرهای نوآوری قردی و هنجار ذهنی بر سودمندی درک شده،متغییرهای سهولت استفاده درک شده و سودمندی بر نگرش،متغییر نگرش بر قصد استفاده و در نهایت متغییر قصد استفاده بر استفاده واقعی اثر مثبت و معنادار دارند.کلیدواژه ها
بانکداری همراه،پذیرش بانکداری همراه،مدل پذیرش فناوریمقالات مرتبط جدید
- تاثیر رهبری تحول آفرین بر عملکرد سازمانی و انگیزه کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- بررسی تاثیر اخلاق حرفه ای کارکنان فروش بر اعتماد مشتری و عملکرد فروش (مطالعه موردی: فروشگاه های زنجیره ای شهر تهران)
- بررسی و تحلیل علل شکست و موفقیت استارت آپ ها در کشور ایران
- تاثیر ترومای خانوادگی بر سلامت روان اعضای خانواده و نسل های بعدی
- رابطه بین کیفیت زندگی و سبک های مقابله با استرس در مراقبین بیماران روانی با شدت بیماری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.