بررسی تاثیر ارزش ادراک شده و تحویل به موقع کالا بر قصد خرید مجدد با نقش میانجی رضایت از خرید آنلاین
- سال انتشار: 1404
- محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی
- کد COI اختصاصی: ICMT10_026
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 29
نویسندگان
عضو هیئت علمی و استاد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
عضو هیئت علمی و استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و مالی، دانشگاه خاتم، تهران، ایران
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و مالی، دانشگاه خاتم، تهران، ایران
چکیده
هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر ارزش ادراک شده و تحویل به موقع کالا بر قصد خرید مجدد با نقش میانجی رضایت از خرید آنلاین به صورت موردی درمیان مشتریان فروشگاه دیجی کالا است. در این پژوهش از روش توصیفی پیمایشی برای بررسی فرضیات و پاسخگویی به سوالات تحقیق استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل خریداران فروشگاه اینترنتی دیجی کالا می باشند که باتوجه به نامحدود بودن حجم جامعه آماری، بر اساس جدول مورگان حجم نمونه ۳۸۴ نفر تعیین شده است. برای جمع آوری داده های مورد نیاز در این پژوهش نیز از پرسش نامه استفاده شده است. پس از جمع آوری پرسشنامه ها، جهت تحلیل داده ها و بررسی فرضیات پژوهش از نرم افزار PLS استفاده گردید. در نهایت یافته های این پژوهش نشان داد که ارزش ادراک شده و تحویل به موقع کالا بر رضایت از خرید آنلاین تاثیر مثبت و معناداری دارد. رضایت از خرید آنلاین نقش میانجی در تاثیر ارزش ادراک شده بر قصد خرید مجدد دارد و همچنین رضایت از خرید آنلاین نقش میانجی در تاثیر تحویل به موقع کالا بر قصد خرید مجدد ایفا می کند.کلیدواژه ها
ارزش ادراک شده, تحویل به موقع کالا, قصد خرید, رضایت از خرید آنلاینمقالات مرتبط جدید
- مطالعه اثر تخریب جنگل در ارزش خدمات تنظیمی بوم سازگان
- ارزیابی کمی برنامه احیا و توسعه جنگل در کشور و اهمیت خدمات بوم سازگانی این جنگل ها
- ادغام خدمات بوم شناختی در ارزیابی اثرات محیط زیستی: چارچوب ها، چالش ها و راهکارها
- مرور سیستماتیک بر مطالعات مدیریت پسماند شهری (مطالعه موردی: شهر رشت)
- کمی سازی و ارزش گذاری اقتصادی خدمت اکوسیستمی گردشگری ( مطالعه موردی: حرای خورخوران و قشم)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.