تحلیل رابطه هوش هیجانی، کار هیجانی، حمایت سازمانی ادراک شده و رضایت شغلی در قالب یک مدل میانجی گری تعدیل شده
- سال انتشار: 1404
- محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی
- کد COI اختصاصی: ICMT10_014
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 19
نویسندگان
استاد گروه مدیریت ، واحد اهواز ، دانشگاه آزاد اسلامی ، اهواز ، ایران
دانشجوی کارشناسی ارشد ،گروه مدیریت ، واحد اهواز ، دانشگاه آزاد اسلامی ، اهواز ، ایران
چکیده
این مطالعه تاثیر هوش هیجانی و کار هیجانی بر رضایت شغلی را در قالب یک مدل میانجی گری تعدیل شده بررسی می کند. در این مدل، استراتژی های بازیگری سطحی و عمقی به عنوان میانجی بین هوش هیجانی و رضایت شغلی در نظر گرفته شده اند، و حمایت ادراک شده سازمانی به عنوان تعدیل کننده اثرات میانجی مطرح است. داده های این پژوهش از ۲۷۹ کارمند هتل در چین گردآوری شد. تحلیل ها نشان دادند که بازیگری عمقی اثر هوش هیجانی بر رضایت شغلی را به طور جزئی میانجی گری می کند، اما بازیگری سطحی چنین اثری نداشت. همچنین، حمایت ادراک شده سازمانی تاثیر مثبت بازیگری عمقی را تقویت کرد، اما نقش معناداری برای بازیگری سطحی مشاهده نشد. این نتایج بر اساس نظریه حفاظت از منابع (COR) تفسیر شدند و نشان دادند که ترکیب هوش هیجانی و حمایت سازمانی می تواند به کاهش فرسودگی شغلی و افزایش رضایت کارکنان در صنعت هتلداری کمک کند. این پژوهش توصیه هایی عملی برای بهبود آموزش هوش هیجانی و سیاست های حمایت سازمانی ارائه می دهد.کلیدواژه ها
هوش هیجانی, کار هیجانی, رضایت شغلی, حمایت ادراک شده سازمانی, میانجی گری تعدیل شدهمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.