رفتار شهروندی سازمانی از دیدگاه نظریه آشوب

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین
  • کد COI اختصاصی: CMMS02_345
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1092
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حسن فراتی

استادیار دانشگاه پیام نور،مرکز دامغان

عبادی

کارشناس ارشد مدیریت دولتی گرایش نیروی انسانی،دانشگاه آزاد اسلامی واحد شاهرود

چکیده

دنیای پرتلاطم امروز مملو از اتفاقات غیر قابل پیش بینی و جبران ناپذیر است و در این میان حضور انسان بعنوان موجودیتی کاملا پیچیده و ابهام آمیز،انگاره های ساده و دو بعدی را برای توجیه و کنترل رفتار او دچار چالش های اساسی نموده است.رفتار شهروندی سازمانی که رویکردی ارزشی برای شان و منزلت انسان قایل است در مواجه با انسان سازمانی،داعیه ی حفظ کرامت و نوع دوستی و وظیفه شناسی او را سر داده و پیامدهای چنین توجهی را در بهبود محیط کار،رضایت بخشی و کامیابی سازمان و تعالی افراد،قابل دستیابی می داند.عدم قطعیت پدیده ها،پیچیدگی رفتا،معادلات ریز و درشت کردار آدمی و محرکهای شناخته و ناشناخته ی پیرامون بشر و در یک کلام آشوب و ی نظمی های ظاهری،سختی دستیابی به سعادت و خرسندی و تعالی او را صد چندان نموده و احساس و درک صحیح مدیر برای شناخت طیف وسیعی از حالات و رفتارهای کارکنان را ضروری و حیاتی ساخته است.در این نوشتار سعی گردیده تا با مروری بر ادبیات رفتار شهروندی سازمانی و شگفتی ها و پیچیدگی های جهان پیرامون-به ویژه گروهها و اجتماعات انسانی- با استفاده از تشریح و تحلیل تئوری آشوب،نوری هر چند کم سو،به هزار توی رفتاری اشرف مخلوقات در قلمرو سازمانی بتابانیم و اهمیت نگرش نظم در پی نظمی و عدم قطعیت پدیده ها و بویژه انسان را روشن تر سازیم.

کلیدواژه ها

رفتار شهروندی سازمانی،شهروند،آشوب،پیچیدگی،عدم قطعیت

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.