اولویتبندی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان بانک ملی شهرستان خوی)

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین
  • کد COI اختصاصی: CMMS02_247
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1219
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مرتضی اکبرزاده صفوئی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی- گرایش بازاریابی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان

پدرام پاکروان شمس آباد

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی- گرایش بازاریابی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان

محمد علی سیاه سرانی کجوری

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی- گرایش بازاریابی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان

چکیده

هدف پژوهش حاضر بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی و اولویتبندی آنها بوده است که بین کارمندان بانک ملی شهرستان خوی در سال 2931 صورت گرفته است. برای سنجش رفتار شهروندی سازمانی از پرسشنامه استاندارد پودساکف و همکاران استفاده شد که بین 201 نفر از کارمندان بانک ملی توزیع گردید. برای تعیین پایایی و روایی پرسشنامه حاضر به ترتیب از آلفای کرونباخ و روایی مرتبه اول استفاده شد که در نهایت حاکی از برخورداری پرسشنامه از روایی و پایایی مناسب بود. به منظور اولویتبندی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی از تحلیل عاملی مرتبه دوم استفاده شد که نتایج نشان میدهد که به ترتیب نزاکت، جوانمردی، نوع دوستی، وجدان کاری و آداب اجتماعی مهمترین ابعاد تاثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی میباشند.

کلیدواژه ها

رفتار شهروندی سازمانی، وجدان کاری، آداب اجتماعی، نوع دوستی، جوانمردی، نزاکت

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.