تاثیر استفاده از هوش مصنوعی بر فرآیند مدیریت مشتری( CRM )و رشد کسب و کار در صنعت بیمه
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: اولین کنفرانس ملی عصر انفجار تکنولوژی؛ هوش مصنوعی، تحولی در صنعت، تجارت و زنجیره تامین
- کد COI اختصاصی: TSTACON01_008
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 123
نویسندگان
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز، تبریز-ایران
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد عجب شیر، عجیشیر-ایران
چکیده
در این مقاله، تاثیر هوش مصنوعی در فرآیند مدیریت مشتری و رشد کسب و کار بررسی شده است. هوش مصنوعی نقش مهمی در بهبود تجربه مشتری، افزایش کارایی عملیاتی، و ارتقای تصمیم گیری استراتژیک دارد. از جمله مواردی که در این مقاله مورد بررسی قرار گرفته است عبارتند از: تکامل هوش مصنوعی در خدمات مشتری، استفاده از هوش مصنوعی در استراتژی های بازاریابی، بهبود تجربه مشتری با هوش مصنوعی، و نیز چالش هایی که در اجرای هوش مصنوعی ممکن است بوجود آید. در این مقاله همچنین به روند های آینده در هوش مصنوعی و مدیریت مشتری پرداخته و نشان داده است که هوش مصنوعی چگونه می تواند به عنوان یک ابزار استراتژیک برای رشد و نوآوری کسب و کارها عمل کند.کلیدواژه ها
مدیریت مشتری, هوش مصنوعی, رشد کسب و کار, بیمهمقالات مرتبط جدید
- تحلیل انطباقی کیفیت و میزان محبوبیت خدمات ابری با بررسی و مقایسه رتبه بندی Tranco و رتبه بندی عملکردی شرکت های ابری
- طبقه بندی سیگنال های EEG ثبت شده از قشر پیش پیشانی به منظور کشف اثر موسیقی در شدت احساسات با استفاده از شبکه عصبی مصنوعی و پرسشنامه
- ارائه رویکردی برای مدیریت ریسک در پروژه های نرمافزاری با استفاده از خوشه بندی تجمعی
- تحلیل احتمالنقض ترتیب علیتی پیام ها در یک الگوریتم پخش علیتی در سیستمهای توزیع شده
- بهینه سازی به سبک گربه های شنی: الگوریتمی برای جستجوی کارآمد و مدیریت ازدحام
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.