تاثیر استفاده از هوش مصنوعی بر فرآیند مدیریت مشتری( CRM )و رشد کسب و کار در صنعت بیمه
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: اولین کنفرانس ملی عصر انفجار تکنولوژی؛ هوش مصنوعی، تحولی در صنعت، تجارت و زنجیره تامین
- کد COI اختصاصی: TSTACON01_008
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 164
نویسندگان
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز، تبریز-ایران
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد عجب شیر، عجیشیر-ایران
چکیده
در این مقاله، تاثیر هوش مصنوعی در فرآیند مدیریت مشتری و رشد کسب و کار بررسی شده است. هوش مصنوعی نقش مهمی در بهبود تجربه مشتری، افزایش کارایی عملیاتی، و ارتقای تصمیم گیری استراتژیک دارد. از جمله مواردی که در این مقاله مورد بررسی قرار گرفته است عبارتند از: تکامل هوش مصنوعی در خدمات مشتری، استفاده از هوش مصنوعی در استراتژی های بازاریابی، بهبود تجربه مشتری با هوش مصنوعی، و نیز چالش هایی که در اجرای هوش مصنوعی ممکن است بوجود آید. در این مقاله همچنین به روند های آینده در هوش مصنوعی و مدیریت مشتری پرداخته و نشان داده است که هوش مصنوعی چگونه می تواند به عنوان یک ابزار استراتژیک برای رشد و نوآوری کسب و کارها عمل کند.کلیدواژه ها
مدیریت مشتری, هوش مصنوعی, رشد کسب و کار, بیمهمقالات مرتبط جدید
- بهینه سازی مدیریت انرژی در ریزشبکه ها با استفاده از الگوریتم های هوش مصنوعی
- مبانی، کاربردها و چالشهای یادگیری مشارکتی و تحلیل تجربی و مقایسه ابزارهای یادگیری فدرالی در پیاده سازی مدلهای یادگیری ماشین
- راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی برای بهره وری انرژی در تولید سیمان: یک بررسی جامع
- معماری اینترنت اشیا مبتنی بر هوش مصنوعی در مدیریت انرژی هوشمند
- سیستم های EMS/BMS در ساختمان های ZEB و نمونههای اجرا شده آن در سطح جهانی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.