بررسی عوامل موثر بر استفاده از تلفن همراه به عنوان ابزار بانکداری الکترونیک

  • سال انتشار: 1391
  • محل انتشار: کنگره موبایل ایران
  • کد COI اختصاصی: ICM01_028
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1587
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

ایمان صناعی

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی بازرگانی بین الملل دانشگاه شهید بهشتی تهران

راضیه همتی گشتاسب

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه شهید بهشتی تهران

فرناز هارونی

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی بازاریابی دانشگاه شهید بهشتی تهران

چکیده

هدف از ارائه این تحقیق بررسی عوامل موثر بر استفاده از تلفن همراه به عنوان ابزار بانکداری الکترونیک است. برای این منظور از مدل اصلی پذیرش فناوری و تئوری رفتار برنامه ریزی شده جهت ساخت مدل مفهومی برای مطالعه تمایل به استفاده از خدمات بانکداری از طریق تلفن همراه استفاده شده است. برای بررسی مدل مفهومی پرسش نامه ای تهیه شد و در میان 362 نفر از مشتریان شعب بانک پارسیان کرج به صورت تصادفی توزیع گردید. بعد از جمع آوری پرسشنامه ها آزمون های همبستگی، رگرسیون خطی چندگانه و فریدمن توسط نرم افزار SPSS20 مورد استفاده قرار گرفت و در انتها نتایج بصورت تحلیل مسیر ارائه گردید. نتایج حاکی از آن بود تمامی فرضیات محققین دارای اثر معنادار و مثبت بر روی یکدیگر بوده و بیشترین اثر بین نگرش استفاده از خدمات بانکداری از طریق تلفن همراه و تمایل به استفاده از خدمات بانکداری از طریق تلفن همراه می باشد.

کلیدواژه ها

بانکداری از طریق تلفن همراه ، بانکداری اینترنتی، تئوری رفتار برنامه ریزی شده و مدل پذیرش فناوری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.