ارائه مدلی یکپارچه برای تراکنش های بانکداری الکترونیک برپایه اعتماد، ریسک و فضای خصوصی کاربر
- سال انتشار: 1391
- محل انتشار: کنگره موبایل ایران
- کد COI اختصاصی: ICM01_003
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1004
نویسندگان
دانشکده صنایع دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی
دانشکده صنایع دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی
چکیده
امروزه بسیاری در راه گسترش تراکنش های پولی آنلاین در میان اغلب مشتریان سیستم بانک مشاهده می شود. گسترش استفاده از اینترنت به دستگاه های تلفن همراه هوشمند و تبلت ها در کشور، طیف وسیع تری از مشتریان را نسبت به قبل، مخاطب تراکنش های بانکداری الکترونیک قرار می دهد. در این مقاله سعی بر این شده است که با توجه به بررسی زمینه های ایجاد اعتماد و بررسی ریسک های مرتبط در زمینه بانکداری الکترونیک، با ارائه مدلی یکپارچه در جهت اعتماد سازی و حفظ حریم خصوصی، بر موانع موجود در این حوزه فائق شویم. این مدل سبب می شود که مشتریان رضایتمند بانک به مشتریان وفادار و در نهایت به مشتریان هوادار بانکی تبدیل گردند که سبب سوددهی بیشتر بانک می گردد. محورهای اصلی این مدل، درک و شناخت کاربران از اینترنت و سوریس های مرتبط با بانکداری، مسائل خصوصی سازی اطلاعات کاربر، آگاهی اجتماعی از میزان ریسک در استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک و تجربه استفاده از اینترنت می باشد.کلیدواژه ها
تجارت الکترونیک، بانکداری الکترونیک، ریسک، مسائل حریم خصوصی، تمایل به اعتمادمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.