تحلیل تاثیر رسانه های اجتماعی بر عملکرد مالی با نقش میانجی عملکرد بازاریابی اجتماعی در بانک ها
- سال انتشار: 1404
- محل انتشار: مجله اقتصاد و بانکداری اسلامی، دوره: 14، شماره: 50
- کد COI اختصاصی: JR_MIEA-14-50_002
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 135
نویسندگان
phd student of business policy
Faculty member, university of guilan
Master of Public Administration, ilam university
چکیده
پژوهش حاضر، باهدف بررسی تاثیر رسانه های اجتماعی بر عملکرد مالی با نقش میانجی بازاریابی اجتماعی در بانک ها انجام گرفت. پژوهش حاضر یک پژوهش کاربردی از نوع علی است. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه کارشناسان و مدیران حوزه های کسب وکار و برنامه ریزی بانک های دولتی استان لرستان (بانک ملی ایران، بانک سپه، بانک صنعت و معدن، بانک کشاورزی، بانک مسکن، بانک توسعه صادرات ایران، بانک توسعه تعاون، پست بانک ایران) که تعداد آنها ۱۰۰ نفر بود، تشکیل داده است. حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران ۸۰ نفر از کارکنان تعیین گردید که با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد. برای بررسی برازش مدل مفهومی از تکنیک مدلیابی معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پیالاس استفاده شد. یافتههای پژوهش حاکی از آن است که رسانههای اجتماعی تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد مالی دارد، رسانههای اجتماعی تاثیر مثبت و معناداری بر بازاریابی اجتماعی دارد، بازاریابی اجتماعی تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد مالی دارد، همچنین رسانههای اجتماعی از طریق بازاریابی اجتماعی تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد مالی دارد.کلیدواژه ها
social media, financial performance, social marketing, banks, رسانه های اجتماعی, عملکرد مالی, بازاریابی اجتماعیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.