فناوری اطلاعات و ارتباطات و راهکارهای پیاده سازی مدیریت دانش در آموزش های درون سازمانی بانک رفاه

در سالهای اخیر رویکردهای متعددی در زمینه مدیریت دانش ظهور نموده است. قدرت دانش یک منبع مهم برای حفظ میراثی ارزشمند، یادگیری محتوای تازه در حل مسائل و بنیان نهادن موقعیت های جدید، برای فرد و سازمان در حال حاضر و آینده است. مدیریت دانش رویکرد نظام مند دریافت، سازماندهی، دستیابی و استفاده از دانش و آموخته های تخصصی در نظام های علمی - اجرایی است و در سازمان آموزشی به بهبود تصمیم گیری، انعطاف پذیری بیشتر و بهبود انگیزه کمک میکند. پس یکی از راهکارهای پیاده سازی فناوری اطلاعات و ارتباطات و مدیریت دانش در آموزش های درون سازمانی بانک رفاه این است که دانش را با دو طیف، دانش بدیهی یا آشکار و یا دانش کدگذاری شده و طیف دیگر دانش تلویحی یا ضمنی از نوع دانش شخصی در نظر گرفت. در مقاله حاضر از فناوری اطلاعات و یادگیری الکترونیکی با عنوان پشتیبان های مدیریت دانش یاد شده تا با هدف تهیه ابزارهای کاربردی برای مدیران کاربردی و کارکنان بانک رفاه و ارائه بینش و بصیرتی روشن نسبت به دنیای مدیریت دانش قادر به استفاده از فرایند های مدیریت برای مقابله با چالش های عصر دانش باشند .بنابراین هدف از این پژوهش بررسی بافت دانش و ضرورت مدیریت دانش در سازمان های آموزشی و یادگیرنده و کاربری مدیریت دانش در آموزش های درون سازمانی بانک رفاه است، که با روش تحقیق توصیفی از نوع پژوهش کاربردی انجام شده است.

کلیدواژه ها:

آموزش درون سازمانی ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش