سیدسجاد موسوی مطهر - دستیارعلمی دانشگاه پیام نوردهدشت
علیرضا زمانیان
معصومه دشتی نژاد

کارت امتیازی متوازن ضمن توجه به معیارهای ارزیابی سنتی موسسات یعنی معیارهای مالی به معیارهای غیرمالی که اکثرا معیارهای کنترلی و هدایتی هستند نیز توجه دارد دراین راستا ضمن برقراری ارتباط نزدیک و تنگاتنگ بین این دونوع معیاریعنی معیارهای مالی و غیرمالی بابکارگیری کلیه امکانات و استعدادهای سازمان درجهت نیل به یک چشم انداز اصلی سعی براین است که اهداف و راهبردهای سازمان محقق شود و دراین بین بطورمستمر عملکردبخشهای مختلف سازمان ازحیث منظرهای چهارگانه کارت امتیازی متوازن یعنی منظرهایمالی مشتری فرایندهای داخلی و منظررشدویادگیری موردارزیابی قرارگرفته و توسعه و بهبودآنها سنجیده شود

معیارهای مالی وغیرمالی، ارزیابی عملکرد، شرکت توزیع برق