بررسی سیستم های اطلاع رسانی آنلاین در شهرداری ها
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی حقوق، مدیریت، علوم تربیتی، روانشناسی و مدیریت برنامه ریزی آموزشی
- کد COI اختصاصی: EMACO02_722
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 41
نویسندگان
کارشناس فناوری اطلاعات(سیستم جامع مالی و اداری)
کارشناس فناوری اطلاعات(کارشناس شبکه)
کارشناس فناوری اطلاعات و ارتباطات(اتوماسیون اداری پرگار)
معاون سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات
چکیده
با توجه به پیشرفت های چشمگیر فناوری اطلاعات و ارتباطات در دهه های اخیر، شهرداری ها به عنوان ارگان های مسئول در اداره امور شهری، نیازمند به کارگیری سیستم های نوین برای ارتقای سطح خدمات و ارتباطات با شهروندان هستند. یکی از مهم ترین این سیستم ها، سیستم های اطلاع رسانی آنلاین است که توانسته است تحولی عظیم در نحوه ارائه خدمات شهری، تسهیل ارتباطات، و افزایش شفافیت در فرآیندهای مدیریت شهری ایجاد کند. این سیستم ها با بهره گیری از اینترنت و فناوری های نوین ارتباطی، به شهروندان این امکان را می دهند تا به راحتی به اطلاعات مورد نیاز دسترسی پیدا کنند، خدمات مختلف شهری را به صورت آنلاین دریافت کنند و در فرآیند تصمیم گیری های شهری مشارکت فعال داشته باشند. سیستم های اطلاع رسانی آنلاین در شهرداری ها، از جمله ابزارهایی هستند که شهرداری ها می توانند برای اطلاع رسانی به شهروندان در زمینه های مختلفی همچون برنامه های خدماتی، اطلاع رسانی بحران ها، برگزاری رویدادها، قوانین و مقررات شهری، وضعیت پروژه های عمرانی و حمل و نقل، استفاده کنند. از طرفی، این سیستم ها نه تنها امکان دسترسی سریع به اطلاعات را فراهم می کنند، بلکه فرآیندهای پاسخگویی به شکایات، درخواست ها و پیشنهادات شهروندان را تسهیل می کنند و به نوعی موجب افزایش سطح مشارکت و اعتماد عمومی به فرآیندهای مدیریتی شهرداری ها می شوند. در این پژوهش، به بررسی انواع مختلف سیستم های اطلاع رسانی آنلاین که توسط شهرداری ها در شهرهای مختلف پیاده سازی شده اند پرداخته می شود. همچنین، ارزیابی تاثیر این سیستم ها بر میزان شفافیت، کارایی، و رضایتمندی شهروندان از خدمات شهری مورد بررسی قرار می گیرد. بررسی چالش های اجرایی، فنیکلیدواژه ها
فناوری اطلاعات، سیستم های آنلاین، خدمات شهری، حقوق شهروندیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.