بررسی نقش هوش مصنوعی در آموزش و توسعه منابع انسانی

در دهه های اخیر، شاهد تحولی شگرف در زمینه فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی بوده ایم که این تغییرات تاثیر عمیقی بر تمامی جوانب زندگی بشری از جمله بخش های آموزشی و توسعه منابع انسانی به جا گذاشته است. هوش مصنوعی، به عنوان یکی از نوآورانه ترین و پرقدرت ترین ابزارهای این دوران، قابلیت تحول در نگرش ها، فرآیندها و رویکردها را داراست. این تکنولوژی پیشرفته، با قدرت پردازش عظیم و یادگیری ماشینی، قادر است فرصت های نوینی را پیش روی بخش آموزش و توسعه منابع انسانی قرار دهد. با این حال، علیرغم پتانسیل بی پایان هوش مصنوعی، یک شکاف عمده میان پیشرفتهای تکنولوژیک و درک دقیق و کاربردی از آن در حوزه آموزش و توسعه منابع انسانی وجود دارد. در بسیاری از موارد، نهادهای آموزشی و سازمان های شغلی نگرانی هایی در مورد توانایی خود برای به روزرسانی فرآیندها و برنامه ها براساس قابلیت های این فناوری نوپا دارند. هدف پژوهش حاضر بررسی نقش هوش مصنوعی در آموزش و توسعه منابع انسانی می باشد و تحقیق حاضر توصیفی-کاربردی می باشد. افراد در این مطالعه جمعا ۵۳۶ نفر بوده، طبق فرمول کوکران تعداد ۲۲۴ نفر می باشند که کارمندان اداره آموزش و پرورش خراسان رضوی بودند. نتایج پژوهش با نرم افزار معادلات ساختاری نشان داد هوش مصنوعی (AI) پتانسیل دگرگون سازی آموزش را با فراهم کردن تجربیات یادگیری شخصی تر و جذاب تر برای فراگیران دارد و با آزاد کردن مدرسان برای ارائه حمایت و راهنمایی فردی تر می تواند تحول چشمگیری ایجاد کند. با این حال، چالش هایی نیز با استفاده از AI در آموزش وجود دارد مانند نیاز به اطمینان یافتن از دقت و قابلیت اطمینان سیستم و همچنین جلوگیری از ایجاد تبعیض یا بی عدالتی علیه برخی کارکنان. نیاز به حفاظت از حریم خصوصی داده های کارکنان و اطمینان از شفافیت و پاسخگویی استفاده از AI در آموزش نیز وجود دارد. لذا با توجه به اهمیت موضوع آموزش و توسعه منابع انسانی و از سوی دیگر پیچیدگی و شناخت اندک از مبحث هوش مصنوعی؛ به عنوان یک گام ابتدایی این تحقیق با بررسی مراجع و منابع مختلف به دنبال بررسی چگونگی کاربرد هوش مصنوعی در آموزش و توسعه منابع انسانی سازمان هاست.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، آموزش منابع انسانی ، توسعه منابع انسانی