تحلیل داده های مشتریان برای بهینه سازی تولید و کاهش هزینه ها در صنعت

  • سال انتشار: 1403
  • محل انتشار: چهاردهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع ، بهره وری و کیفیت
  • کد COI اختصاصی: IPQCONF14_052
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 127
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مهدیار عسگری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدل سازی سیستمها و تحلیل داده گروه مهندسی صنایع دانشکده فنی و مهندسی، واحد علوم و تحقیقات دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

مهدی سرائی تبریزی

استادیار گروه علوم و مهندسی آب واحد علوم و تحقیقات دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

چکیده

در سالهای اخیر تحلیل داده های مشتریان به عنوان ابزاری موثر برای بهینه سازی تولید و کاهش هزینه ها در صنعت شناخته شده است. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر تحلیل داده های مشتریان بر بهبود فرآیندهای تولید و مدیریت هزینه ها انجام شده است. داده های مربوط به تاریخچه خرید الگوهای مصرف و ترجیحات مشتریان از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری داشبوردهای هوش تجاری و نرم افزارهای مدیریت زنجیره تامین استخراج و پس از پیش پردازش با استفاده از تکنیک های داده کاوی و مدلهای پیش بینی تحلیل میشود نتایج نشان داد که استفاده از این رویکردها به کاهش تولید مازاد مدیریت دقیق تر موجودی کاهش هزینه های عملیاتی و افزایش رضایت مشتریان منجر میشود. این پژوهش به تولید کنندگان کمک می کند تا با استفاده از داده های مشتریان تولیدات خود را مطابق با نیازهای واقعی بازار تنظیم کنند و از این طریق بهرهوری را افزایش دهند. یافته های این تحقیق میتوانند به عنوان الگویی برای دیگر بخشهای صنعت و صنایع مشابه جهت بهینه سازی تولید و مدیریت هزینه ها مورد استفاده قرار گیرند.

کلیدواژه ها

تحلیل داده های مشتریان کاهش هزینه ها مدیریت زنجیره تامین بهینه سازی فرآیند تولید

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.