بررسی عوامل کلیدی موثر بر کارایی و بهره وری در صنعت بیمه

  • سال انتشار: 1403
  • محل انتشار: چهاردهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع ، بهره وری و کیفیت
  • کد COI اختصاصی: IPQCONF14_016
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 117
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مبینا فرخ زادگان

گروه مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال ، تهران، ایران

محمدامین مفتون

گروه مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال ، تهران، ایران

چکیده

صنعت بیمه به عنوان یکی از ارکان مهم اقتصاد با چالشهای متعددی در زمینه کارایی و بهره وری مواجه است. این مقاله به بررسی عوامل کلیدی موثر بر کارایی و بهره وری در صنعت بیمه می پردازد. عوامل اصلی شامل فناوری اطلاعات مدیریت منابع انسانی فرآیندهای عملیاتی و سیاستهای بازاریابی هستند. فناوری اطلاعات بهبود قابل توجهی در سرعت و دقت خدمات بیمه ایجاد کرده و مدیریت منابع انسانی نقش حیاتی در افزایش رضایت و کارایی کارکنان ایفا میکند همچنین بهینه سازی فرآیندهای عملیاتی و اجرای استراتژیهای موثر بازاریابی میتواند به ارتقاء کارایی و بهره وری موسسات بیمه کمک کند. مطالعه حاضر روابط میان این عوامل و کارایی در صنعت بیمه را بررسی میکند و راهکارهایی برای بهبود این بخش ارائه میدهد.

کلیدواژه ها

صنعت بیمه کارایی بهره وری فرآیندهای عملیاتی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.