بررسی جایگاه امور اداری و منابع انسانی در افزایش بهره وری و عملکرد نیروی انسانی شهرداری ها با هدف افزایش رضایت شهروندان
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی علوم انسانی، علوم آموزشی، حقوق و علوم اجتماعی
- کد COI اختصاصی: HELSCONFE05_118
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 120
نویسندگان
کارشناس مدیریت بازرگانی (کارشناس امور اداری منابع انسانی شهرداری رشت)
چکیده
سازمان ها در بدو پیدایش با توجه به اهداف و چشم انداز خود در جامعه به همراه منابع مادی و فیزیکی به منابع انسانی نیاز دارند. انسان ها در نقش های گوناگون با ارائه خدمات متنوع، سازمان ها را در ارائه خدمات مطلوب یاری می رسانند. امور اداری و منابع انسانی در سازمان ها نیز جایگاه ویژه ای دارد و بعنوان یکی از واحدهای کلیدی در جهت افزایش بهره وری و دستیابی به عملکرد مطلوب خدمات رسانی می کند. یکی از سازمان های مهم در شهرها که وظیفه خدمات رسانی به جمع کثیری از شهروندان را بر عهده دارد شهرداری ها می باشند که وظائف مهمی در قبال شهروندان دارند و هدف آنها خدمات رسانی و جلب رضایت شهروندان می باشد. امور اداری و منابع انسانی در شهرداری ها، بعنوان مهمترین بخش مرتبط با نیروی انسانی در شهرداری ها با ارائه برنامه های مختلف می تواند نقش کلیدی در راستای افزایش بهره وری و عملکرد نیروی انسانی داشته باشد و این زنجیره در نهایت به رضایت شهروندان و مشارکت آنان جهت خدمات رسانی بیشتر منجر گردد. بر این اساس، هدف از پژوهش حاضر، بررسی جایگاه امور اداری و منابع انسانی در افزایش بهره وری و عملکرد نیروی انسانی شهرداری ها با هدف افزایش رضایت شهروندان می باشد.کلیدواژه ها
امور اداری و منابع انسانی, بهره وری و عملکرد شغلی, شهرداری, رضایت شهروندانمقالات مرتبط جدید
- مدل برنامه ریزی دارت: رویکردی نوآورانه و روان شناختی برای مدیریت زمان و ارتقای تعادل کار-زندگی-خواب
- بررسی رابطه خلاقیت هیجانی با سبک های مقابله با تنیدگی پرستاران (مطالعه موردی پرستاران بیمارستان مرودشت)
- بررسی مشکلات یادگیری ریاضی در دانش آموزان و ارائه راهکارهای آموزشی
- نقش بازی در یادگیری کودکان پیش دبستانی
- رهیافت های کاربردی برای جذاب سازی درس فارسی و نگارش هنرستان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.