نقش رسانه در مدیریت بانک ها

  • سال انتشار: 1403
  • محل انتشار: هشتمین کنفرانس بین المللی رویکردهای نوین مدیریت، روانشناسی و علوم انسانی در قرن ۲۱
  • کد COI اختصاصی: LETCONF08_032
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 109
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مهدی پوستی

دانشجو دکترا رشته مدیریت گرایش مدیریت رسانه دانشگاه آزاد خوراسگان

الله مختاری

دانشجو دکترا رشته مدیریت گرایش مدیریت رسانه دانشگاه آزاد خوراسگان

چکیده

امروزه با گسترش روزافزون رسانه های اجتماعی درصد زیادی از مشتریان بانک ها عضو شبکه های اجتماعی هستند و از این پلتفرم ها در زندگی روزمره خود استفاده می کنند، لذا شبکه های اجتماعی به عنوان یکی از بسترهای مهم ترویج و حتی فروش محصوالت و خدمات کسب و کارهای مختلف قابل استفاده هستند. هدف از انجام پژوهش پیش رو بررسی نقش رسانه به خصوص رسانه های اجتماعی را در مدیریت بانک ها می باشد. روش تحقیق پژوهش حاضر توصیفی تحلیلی همراه با استفاده از منابع کتابخانه ای و اینترنتی می باشد. نتایج بدست آمده بیانگر آن است که استفاده از رسانه های اجتماعی آنقدر گسترده شده است که بانک ها چاره ای جز پیوستن به این رسانه ها برای فعالیت های بازاریابی خود ندارند. استفاده استراتژیک از رسانه های اجتماعی می تواند نه تنها بر چگونگی بازاریابی محصوالت و خدمات، بلکه بر چگونگی مدیریت ریسک، طراحی محصوالت و خدمات، پیشبینی بازار، تجزیه و تحلیل رقبا و آموزش مشتریان تاثیر بگذارد.

کلیدواژه ها

رسانه, رسانه اجتماعی, مدیریت, بانک

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.