بررسی ویژگی های نیروی کار نسل زد در صنعت گردشگری و میهمان نوازی
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: اولین همایش بین المللی صنعت گردشگری
- کد COI اختصاصی: ICTICONF01_259
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 352
نویسندگان
عضو هیات علمی گروه گردشگری، موسسه آموزش عالی پیشتازان، شیراز، ایران- کاندیدای دکتری گردشگری، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
دانشجوی کارشناسی گردشگری، موسسه آموزش عالی پیشتازان، شیراز، ایران
چکیده
در این مقاله به شناسایی خواسته ها، نیازها و ارزش های نسل Z به عنوان نیروی کار بالقوه در صنعت گردشگری و میهمان نوازی پرداختیم. نسلی که به طور تقریبی از سال ۱۹۹۵ تا ۲۰۱۲ میلادی متولد شده و جزو نسل های تاثیرگذار در صنعت گردشگری و میهمان نوازی هستند. با تامل بر رکود پس از کووید ۱۹و با ذخیره ای انبوه از استعدادهای موجود در میان جوانان، شناخت خلق وخو و ارزش های این نسل، کمک شایانی به کارفرمایان و مدیران صنعت گردشگری و میهمان نوازی و استاندارهای کهنه دستخوش تغییر شده است. در پژوهش حاضر به مرور ادبیات مرتبط با ویژگی ها و خصوصیات نیروی کار نسل Z در صنعت گردشگری و میهمان نوازی در پایگاه های علمی معتبر داخلی و خارجی در بهار ۱۴۰۳ پرداخته شد. نتیجه بدست آمده حاکی از آن بود که نسل Z بیش از هر نسل دیگری وابسته به تکنولوژی و متاثر از پیشرفت های آن است. این نسل همچنین اهمیت زیادی برای کسب تجربه های تازه و خوشایند قائل شده و آن را به درآمد بیشتر یا ترفیع شغلی ترجیح داده؛ برخلاف دیگر نسل ها به حفظ محیط زیست و سبک زندگی پایدار اهمیت می دادند و دغدغه برابری اجتماعی، رفع تبعیض ها، شفافیت در محیط شغلی را داشتند. متولدین این نسل به انعطاف در محیط شغلی نیز اهمیت داده و کسب وکارهای گردشگری و میهمان نوازی باید طراحی شغلی ای را در نظر بگیرند که به استقلال، آزادی و موفقیت آن ها اهمیت داده شود و امنیت و مصونیت را به نسل Z بدهد.کلیدواژه ها
صنعت گردشگری و میهمان نوازی، نسل زد، نیروی کار، نیروی کار نسل زد، نیروی کار گردشگری، نیروی کار میهمان نوازیمقالات مرتبط جدید
- تاثیر گردشگری ورزشی ماجراجویانه بر جذب گردشگر خارجی و ارتقای برند مقصدهای ناشناخته ایران
- ارزیابی ریسک های جامعه فناورانه در پروژه های نوسازی فناوری اطلاعات در مقیاس بزرگ با استفاده از شبکه های بیزین و با تمرکز بر فرهنگ سازمانی و پیچیدگی فناورانه
- چارچوب راهبردی برای حاکمیت فناوری اطلاعات تقویت شده با هوش مصنوعی با تمرکز بر شفافیت الگوریتمی اعتماد ذی نفعان و سازوکارهای سیاست گذاری تطبیقی در سازمان های پیچیده
- بررسی تاثیر مشارکت مدیریت ارشد بر عملکرد بازاریابی شرکت های B۲B با توجه به نقش متغیرهای میانجی و تعدیلگر همسان سازی رسانه های اجتماعی و ظرفیت جذب
- گردشگری سلامت در ایران: تحلیل وضعیت موجود، چالش ها و فرصت ها
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.