راهبردهای ترویج و توسعه فعالیت های داوطلبانه (فرصتی برای پویاسازی و توسعه خدمات عمومی با رویکرد فرهنگی)

هدف: پژوهش حاضر با هدف تدوین راهبردهای ترویج و توسعه فعالیت های داوطلبانه برای پویاسازی و توسعه خدمات عمومی صورت پذیرفته است. بدین منظور متناسب با موضوع سوالات اصلی این پژوهش عبارتند از اینکه؛ نقاط قوت، ضعف، تهدیدها و فرصت های توسعه و ترویج فعالیت های داوطلبانه کدامند؟ وضعیت توسعه و ترویج فعالیت های داوطلبانه و بهره گیری از این فرصت برای پویاسازی و توسعه خدمات عمومی و فرهنگی و راهبرد غالب در این حوزه چیست؟ از این رو مهم ترین مساله‎ای که این تحقیق به پاسخگویی آن پرداخته عبارت است از؛ راهبردهای موثر بر توسعه و ترویج فعالیت‎های داوطلبانه برای پویاسازی و گسترش خدمات عمومی و فرهنگی چیست؟ روش: در این مقاله از روش توصیفی و پیمایشی و جامعه آماری آن در بخش کیفی مدیران و کارشناسان سطوح عالی حوزه های فرهنگی، میراث فرهنگی، گردشگری، خدمات عمومی و مردم نهاد کشور انتخاب شدند. جامعه آماری: در بخش کمی تمامی کارکنان و کارشناسان فعال در حوزه های فرهنگی، دینی، گردشگری، میراث فرهنگی، خدمات عمومی و مردم نهاد بودند که با نمونه گیری طبقه ای نسبی، 100 نفر به عنوان جامعه نمونه انتخاب شدند. روش تحقیق: با استفاده از مصاحبه و پرسشنامه باز عوامل داخلی و خارجی موثر شناسایی و از طریق پرسشنامه بسته پاسخ نظرسنجی از طریق دو ماتریس Swot و Qspm داده ها تجزیه و تحلیل شدند. یافته ها: در مجموع 18 راهبرد، شامل شش راهبرد SO، 4 راهبرد ST، چهار راهبرد WO و 4 راهبرد WT برای توسعه و ترویج فعالیت های داوطلبانه قابل ترسیم است. نتیجه گیری: یافته های پژوهش نشان داد که فعالیت های داوطلبانه از لحاظ موقعیت راهبردی، در منطقه SO قرار دارند، بدین معنا که از لحاظ عوامل درونی، دارای قوت و از لحاظ عوامل بیرونی دارای فرصت هستند. بر اساس موقعیت راهبردی شناسایی شده، یافته، بیانگر این است که فعالیت های داوطلبانه، هشت نقطه قوت، 8 نقطه ضعف، هشت نقطه فرصت و 7 نقطه تهدید دارند؛ بدین معنا که از لحاظ عوامل درونی، دارای قوت و از لحاظ عوامل بیرونی دارای فرصت هستند. در نهایت، نتایج تجزیه و تحلیل های عوامل محیطی فعالیت های داوطلبانه نشان داد که موقعیت و فرصت های راهبردهای توسعه و ترویج فعالیت های داوطلبانه به گونه ای است که می تواند از فرصت های موجود حداکثر استفاده را به عمل آورد و اغلب راهبردهای انتخابی آن SO باشد. با این وجود برای توسعه فعالیت های داوطلبانه بر حسب شرایط موجود از راهبردهای ST، WT و WO نیز استفاده کرد که با استفاده از این ماتریس، راهبردهای برتر شناسایی و اولویت بندی شدند.

کلیدواژه ها:

Pa T: Voluntary activities ، promotion and development ، SWAT analysis ، quantitative planning matrix فعالیت های داوطلبانه ، ترویج و توسعه ، تجزیه و تحلیل سوات ، ماتریس برنامه ریزی کمی.