بررسی تاثیرابعاد ویژه مارک تجاری فعالیت های پیشبردی و تصویرذهنی ازشرکت بروفاداری مشتریان با استفاده ازتکنیک تحلیل مسیر

  • سال انتشار: 1391
  • محل انتشار: اولین کنفرانس ملی مهندسی صنایع و سیستم ها
  • کد COI اختصاصی: NIESC01_283
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 791
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

عبدالحسن درویشی

دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت صنعتی

سمیرا کریمی

دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت صنعتی

نیکزاد منطقی

رئیس دانشگاه آزاد لبنان

امین داریوش

کارشناس ارشدمدیریت صنعتی

چکیده

هدف این مطالعه بررسی تاثیر ابعاد ویژه مارک تجاری تبلیغات و تصویر ذهنی ازشرکت بروفاداری مشتریان با استفاده ازتکنیک تحلیل مسیر است درجامعه آماری این پژوهش را مصرف کنندگان محصولات صوتی تصویری درشهرستان شیراز تشکیل میدهند با استفاده ازروش نمونه گیری ساده 200 نفر ازمشتریان لوازم صوتی تصویری انتخاب و با استفاده ازپرسشنامه اطلاعات کافی دریافت گردید پایایی سوالات پرسشنامه با استفاده ازالفای کرونباخ و روایی آن با استفاده ازتحلیل عاملی اکتشافی و تکنیک روایی سازه واگرا تایید شد به منظور پاسخ گویی به سوالات تحقیق ازتکنیک تحلیل مسیر نرم افزار لیزرل استفاده شده نتایج نشان داد که تمامی متغیرهای تحقیق اثرمعناداری بروفاداری مشتریان دارند.

کلیدواژه ها

مارک تجاری، تصویر ذهنی ازشرکت، تبلیغات، وفاداری مشتری، تحلیل مسیر

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.