بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی و تصویر ذهنی مشتری بر رفتار خرید در گروه صنعتی پاک چوب

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی و تصویر ذهنی مشتری بر رفتار خرید وی انجام شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف یک پژوهش کاربردی و از نظرگردآوری داده ها، یک پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی پیمایشی از نظر واحد تجزیه و تحلیل، فرد و از نظر افق زمانی از نوع مقطعی می باشد محسوب می شود. جامعه آماری، مشتریان گروه صنعتی پاک چوب می باشند که به دلیل نامعلوم بودن تعداد، نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان تعداد ۳۸۴ نفر و از روش نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس انتخاب شدند. یافته های تحقیق حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها، حاکی از آن می باشد که تمامی فرضیات مورد پذیرش واقع شده و با توجه به نتایج می توان گفت، مسئولیت اجتماعی قانونی و مسئولیت اجتماعی اخلاقی بر رفتار خرید مشتریان تاثیر معنی داری دارد، همچنین تصویر ذهنی مشتری بر رفتار خرید مشتریان تاثیر معنی داری دارد.

کلیدواژه ها:

مسئولیت اجتماعی ، تصویر ذهنی مشتری ، رفتار خرید ، مدل سازی معادلات ساختاری