بررسی اثر بخشی هوش تجاری بر کیفیت خدمات در سازمان ها
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: سیزدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری و توسعه اقتصادی
- کد COI اختصاصی: CONFME13_064
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 123
نویسندگان
کارشناسی ارشد کارآفرینی گرایش MBA , دانشکده مدیریت وحسابداری ، دانشگاه خوارزمی ، کرج . ایران
عضو گروه مدیریت آموزشی دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه خوارزمی
چکیده
امروزه با پیشررفت فناوری، سازمان ها به دنبال راه ها و ترفندهایی می گردند که بقایشان را در این عرصه تضیین کنند.سازمان ها می دانند که دیگر بقای آنها تنها در رسیدن به وضعیت سوددهی مداوم نیست و باید به دنبال رقابت و ابزار آنباشند. یکی از راه های که می تواند در داخل سازمان انجام شود و به افزایش رضایتمندی مشتریان کمک کند بهکارگیری هوش تجاری در سازمان است. هیچنین می دانند که کلید موفقیت در عصر اطلاعات، اتخاذ تصمیماتی استکه بدون تناقض، بهتر و سریع تر در رقابت پیش دستی کند. یک سازمان در طول حیاتش، داده ایجاد می کند. این دادهمعمولا پیرامون دارایی، بازاریابی، فروش، منابع انسانی، مدیریت ارتباط با مشتری و ... گروه بندی می شوند و هر بخشیک وظیفه جدا در شرکت انجام داده و داده های مرتبط به خود را جمع آوری می کند. بنابراین سازمان ها برای حفظ بقاهمزمان با پیشرفت فناوری، باید تسلط بر فناوری های جدیدی مرانند هوش تجاری را در کسب وکارها یک الزام وضرورتی اجتناب ناپذیر تلقی کنند. سیستم های هوش تجاری ابزاری را فراهم می کنند که بر اساس آن نیازهای اطلاعاتیسازمان به شکل مناسبی پاسخ داده شود.کلیدواژه ها
فناوری های جدید، هوش تجاری ، کیفیت خدمات ، سازمانمقالات مرتبط جدید
- ساختار سازمانی برای نسل Z: طراحی تیم ها و فرآیندهای کاری برای نسل دیجیتال
- ارزیابی اثرات مدیریت زنجیره تامین کالاها بر بهرهوری و تاب آوری در صنعت ساخت و ساز
- Optimizing transport routing in the supply chain using the Ant Colony Optimization in MATLAB
- ارائه مدل معیار جامع برای محاسبه اوزان مشترک در تحلیل پوششی داده های چند هدفه
- Marketing Analysis of Dynamic Capabilities and Customer Satisfaction in the Housing Industry
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.