شناسایی تاثیر سیاست های رفع تکلیفی بر عملکرد سازمانی با تاکید بر نقش واسطه ای شایستگی کارکنان و همکار سمی در بانک ملت استان اصفهان
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: فصلنامه مدیریت سازمان های دولتی، دوره: 12، شماره: 47
- کد COI اختصاصی: JR_IPOM-12-47_008
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 142
نویسندگان
دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
استادیار، گروه اخلاق، موسسه آموزشی و پژوهشی امام خمینی (ره)، قم، ایران.
دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
چکیده
پژوهش با هدف شناسایی تاثیر سیاست های رفع تکلیفی بر عملکرد سازمانی با تاکید بر نقش واسطه ای شایستگی کارکنان و همکار سمی در بانک ملت استان اصفهان انجام گرفته است. این پژوهش ازجمله پژوهش های کاربردی توصیفی-پیمایشی است که با استفاده از پرسشنامه منابع آماری جمع آوری شده اند. جامعه هدف پژوهش، پرسنل شعب بانک ملت استان اصفهان می باشند که در سه گروه رئیس، معاون و کارمندان تقسیم بندی شده اند. از این جامعه ۲۰۰ نفری منتخب تعداد ۱۶۸ پرسشنامه جمع آوری شده است و نرم افزار مورد استفاده نیز PLS بوده است. بر اساس یافته های پژوهش؛ سیاست های رفع تکلیفی بر عملکرد سازمانی در بانک ملت استان اصفهان تاثیر مستقیم و معنادار می گذارد. علاوه بر این شایستگی کارکنان و همکار سمی در تاثیرگذاری سیاست های رفع تکلیفی بر عملکرد سازمانی در بانک ملت استان اصفهان تاثیر واسطه ای و معنادار می گذارد.کلیدواژه ها
سیاست های رفع تکلیفی, عملکرد سازمانی, شایستگی کارکنان, همکار سمی, بانک ملت, استان اصفهاناطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.