ارزیابی کارت امتیازی متوازن در بهبود عملکرد سازمانها
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت، بازرگانی، اقتصاد و حسابداری
- کد COI اختصاصی: ICMB04_015
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 144
نویسندگان
استاد راهنما : دکتر باقر زاده، دانشگاه غیرانتفاعی البرز
چکیده
همواره سازمان ها برای دستیابی به عملکرد برتر در حال رقابت بوده اند. آنها برای بهبود عملکرد و کا هش هزینه ها ی خود تحتفشار هستند. بنابر این ، نیاز به بهبود مستمر در هر جنبه ای از عملیات مرتبط تر می شود .هدف از این مقاله بررسی نقش پیاده سازی کارت امتیاز متوازن در بهبود عملکرد شرکتها است. سوال اصلی این پژوهش آن استکه آیا بکارگیری کارت امتیاز متوازن در شرکت صنایع سیمان در ایران توانسته است به بهبود عملکرد این سازمانها کمک کند؟در این پژوهش روش تحقیق از نوع توصیفی است که به لحاظ ماهیت، کاربردی و به لحاظ روش اجرا پیمایشی است. جامعهآماری این پژوهش مجریان و متخصصان پیاده سازی ارزیابی متوازن شرکت صنایع سیمانی ، مدیران فروش و خدمات پس ازفروش ، مدیران ارشد تولید و فنی ، مدیران حسابداری مدیریت و مدیران مالی شرکت ها را تشکیل می دهند که ۴۰۰ نفرتخمین زده شدند که ۱۱۵ نفر از آنان با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند.ابزار جمع آوری اطلاعات برای چهار محور مالی ، مشتری ، فرایند داخلی و رشد و یادگیری پرسشنامه است که روایی آن ازطریق روایی صوری و پایایی آن با محاسبه آلفای کرون باخ تایید شده است. اطلاعات مورد نظر برای محور مالی، گزارشات منتشرشده شرکت در طی سا لهای ۱۳۹۶ تا ۱۴۰۰ مانند ترازنامه و صورت سود و زیان،شاخص ها و معیارهای ارزیابی شرکت وگزارشات مربوط به ارزیابی متوازن است . یافته های پژوهش نشان می دهد در شرکت صنایع سیمانی ایران پیاده سازی کارتامتیاز متوازن ، نسبتا" به بهبود عملکرد سازمان منجر شده است.کلیدواژه ها
کارت امتیاز متوازن ، عملکرد ، صنایع ، بهبود مستمر ، سیمانمقالات مرتبط جدید
- پیش بینی اعتیاد به اینترنت براساس ترومای دوران کودکی و ناگویی هیجانی در نوجوانان
- بررسی تجربیات کارکنان در مواجه با استرس شغلی و بررسی زمینه های سازمانی پدید آورنده استرس و ارائه راهکارهای کاهش آن در محیط کار
- تنوع هیئت مدیره و تمایل شرکت ها به هزینه های تحقیق و توسعه (مورد مطالعه: شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران)
- رابطه خودکارآمدی و ناگویی هیجانی با سازگاری اجتماعی دانشجویان خوابگاه
- سنجش انگیزش در روان شناسی تربیتی؛ مرور نظریه ها، ابزارها و کاربردهای کلاسیک و نوین
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.