بررسی تاثیر جامعه برند آنلاین بر روی مشغولیت ذهنی مشتریان

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر جامعه برند آنلاین بر روی مشغولیت ذهنی مشتریان در شبکه های اجتماعی است. به این منظور، کلیه گروههای بازاریابی منتخب در شبکه اجتماعی لینکداین به عنوان جامعه آماری لحاظ و موردمطالعه قرارگرفته اند. به لحاظ روش شناسی،پژوهش از نوع پیمایشی کاربردی، مبتنی بر روشهای توصیفی همبستگی بوده و در قالب مدلسازی معادلات ساختاری انجام شده است. دادههای موردنیاز، از طریق پرسشنامه های استاندارد و با توجه به نوع دسترسی در جامعه مجازی در لینکداین به سه روش ارائه لینک پرسشنامهدر گروهها و ارسال پرسشنامه به ایمیل کاربران و ارسال پرسشنامه به جعبه پیامها جمع آوری گردید. اعتبار محتوای عوامل احصاءشده با نظرخبرگان و اعتبار سازه نیز با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و شاخص KMO تایید گردید. پایایی سنجه نیز به روش آلفای کرونباخ محاسبه وتایید شد. همچنین نتایج نشان داد که این الگوی پیشنهادی از برازش نسبتا خوبی برخوردار است. یافته های پژوهش در نرمافزارهای آماری علوماجتماعی و روابط ساختاری خطی، تاییدکننده فرضیه ها و الگوی پیشنهادی پژوهش بودند، به این معنی که نتایج حاصل از تحلیل دادههایگردآوری شده نشاندهنده مناسب بودن اثرات جوامع برندآنلاین بر روی مشغولیت ذهنی مصرف کننده است و روابط مفروض در این مدل نیز بهطور معنیداری مورد تائید واقع شده اند

کلیدواژه ها:

جوامع برند آنلاین ، مشغولیت ذهنی مشتری ، شبکه های اجتماعی