بررسی ویژگی های مدیریت فرآیند فروش مبتنی بر روش SSM

  • سال انتشار: 1403
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی اقتصاد و مدیریت کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: BMCONFE03_135
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 194
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محسن نجفی

دکتری مدیریت دولتی گرایش رفتار سازمانی و مدرس دانشگاه

زهرا دشتی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، گرایش مدیریت عملکرد، دانشگاه شاهد، تهران، ایران

علیرضا وشایی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، گرایش تحقیق در عملیات، دانشگاه شاهد، تهران، ایران

مجتبی مالکی

استادیار دانشگاه و عضو هیات علمی دانشگاه علوم پزشکی آزاد اسلامی تهران

یاسمین سواری

کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار گرایش بازاریابی دانشگاه علوم پزشکی آزاد تهران

چکیده

تاثیر پیشرفت های فناوری منجر به بکارگیری علوم و روش های جدید و کارآمد به عنوان عامل تحول آفرین در پارادایم کسب وکار شده است. این تحول در بیشتر فرایندهای سازمانی مانند مدیریت فرایند فروش نیز سایه افکنده است. تغییر فرایند فروش در فروش محصولات بسیار مهم است. از این رو هدف از انجام این پژوهش بهبود سیستم فروش با طراحی یک مدل ارتقا یافته در فرایند فروش است. این پژوهش در شرکت سبز زیست ژن که در حوزه فروش محصولات شیمیایی تحقیقاتی و بیوتکنولوژی با بیش از ۴ هزار محصول فعالیت دارد، انجام شده است. روش مورد استفاده در این پژوهش، روش سیستم نرم (SSM) است و به عنوان روشی برای تحلیل وضعیت فروش مورد استفاده قرار گرفته است. در واقع در این روش شناسی کوشش بر آن است تا مسائل پیچیده دنیای واقعی بدون ساده سازی و فروکاست بررسی شود. نتایج این تحقیق با بهبود طراحی پایگاه داده و استفاده بهینه از آن منجر به ایجاد ارزش افزوده و بهبود فرآیندی زیادی شده است.

کلیدواژه ها

کسب و کار، مدیریت فرایند فروش، روش SSM

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.