بررسی تاثیر فعالیت بازاریابی رسانه اجتماعی بر قصد خرید مجدد از طریق وفاداری و اعتماد برند در بین مشتریان فروشگاه هاکوپیان اراک
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی مدیریت بازرگانی، کارآفرینی و حسابداری ایران
- کد COI اختصاصی: BEACONF04_092
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 130
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد ، مدیریت بازرگانی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
استاد گروه مدیریت دولتی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
چکیده
هدف تحقیق بررسی تاثیر فعالیت بازاریابی رسانه اجتماعی بر قصد خرید مجدد از طریق وفاداری و اعتماد برند در بین مشتریان فروشگاه هاکوپیان اراک است . تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش علی می باشد. جامعه آماری این تحقیق کلیه مشتریان فروشگاه هاکوپیان اراک به تعداد نامحدود است . حجم نمونه طبق فرمول کوکران ۳۸۴ نفر از مشتریان فروشگاه هاکوپیان اراک است . در این راستا محقق از پرسشنامه برای جمع آوری داده ها استفاده کرده است . روایی و پایایی پرسشنامه ها در این تحقیق تایید شده است . تجزیه و تحلیل نتایج حاصل در این پژوهش با استفاده از نرم افزار های آماری در دو سطح توصیفی و استنباطی انجام شده است . در سطح توصیفی از آماره هایی نظیر فراوانی و درصد فراوانی و نرم افزار اس پی اس اس استفاده شده است .در سطح آمار استنباطی برای آزمون فرضیه های تحقیق با استفاده از تکنیک معادلات ساختاری و تعیین برازش مدل و نرم افزار لیزرل استفاده شده است . نتایج تحقیق نشان می دهد که فعالیت بازاریابی رسانه اجتماعی بر وفاداری برند تاثیر مثبت دارد. فعالیت بازاریابی رسانه اجتماعی بر اعتماد برند تاثیر مثبت دارد. وفاداری برند بر قصد خرید مجدد تاثیر مثبت دارد. اعتماد برند بر قصد خرید مجدد تاثیر مثبت دارد. فعالیت بازاریابی رسانه اجتماعی بر قصد خرید مجدد تاثیر مثبت دارد. فعالیت بازاریابی رسانه اجتماعی بر قصد خرید مجدد از طریق وفاداری برند تاثیر مثبت دارد. فعالیت بازاریابی رسانه اجتماعی بر قصد خرید مجدد از طریق اعتماد برند تاثیر مثبت دارد.کلیدواژه ها
فعالیت بازاریابی رسانه اجتماعی ، قصد خرید مجدد ، وفاداری ، اعتماد برندمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد شغلی در سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه استان مازندران
- مروری بر شایستگی های مدیران منابع انسانی در راستای تفکر پارادوکسی
- توصیف نقش سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شواهد
- از تکنواسترس تا نارضایتی: نقش میانجی تعارض کار-خانواده در سازمان انتقال خون ایران
- تغییر در ادراک کارکنان هنگام ادغام هوش مصنوعی با مدیریت منابع انسانی با نقش واسطه اعتماد به فناوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.