مروری بر تاثیرات مشتریان و کارکنان و کاربرد آن در رضایت مشتریان
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی فناوری اطلاعات، مدیریت و کامپیوتر
- کد COI اختصاصی: CONFIT01_0141
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 78
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی موسسه آموزش عالی کاویان کارمند بخش بازرگانی کارخانه الکتریک خودرو شرق، مشهد
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیرات مشتریان و کارکنان و کاربرد آن در رضایت مشتریان کارخانه الکتریک خودرو شرق انجام گرفت . این پژوهش در زمره پژوهش های مروری قرار گرفته و با بررسی و تحلیل پژوهش های پیشین به بررسی این امر پرداخته شده است . ابتدا با استفاده از کلیدواژه های اختصاصی در موتورهای جستجو شامل Scholar Google ، emerald insight، Sciencedirect، SID و بانک های مقالات مدیریت بازاریابی ، مقالات و گزارشهای مرتبط با کاربرد تاثیرات کارکنان و مشتریان در ایران و جهان به دو زبان انگلیسی و فارسی استخراج گردید. سپس ، داده ها بر حسب اهداف مطالعه مورد تحلیل کیفی قرار گرفت .کلیدواژه ها
تاثیرات مشتریان و کارکنان، رضایت مشتریان، کارخانه الکتریک خودرو شرقمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد شغلی در سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه استان مازندران
- مروری بر شایستگی های مدیران منابع انسانی در راستای تفکر پارادوکسی
- توصیف نقش سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شواهد
- از تکنواسترس تا نارضایتی: نقش میانجی تعارض کار-خانواده در سازمان انتقال خون ایران
- تغییر در ادراک کارکنان هنگام ادغام هوش مصنوعی با مدیریت منابع انسانی با نقش واسطه اعتماد به فناوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.